Recepčná s vášňou pre zákaznícky servis: Pridajte sa k nám a vytvárajte skvelé prvé dojmy!

Základné informácie

• Druh pracovného pomeru: plný úväzok
• Termín nástupu: hneď

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Do nášho tímu hľadáme recepčnú alebo recepčného, ktorý sa s vášňou pre zákaznícky servis postará o skvelé prvé dojmy a zabezpečí hladký chod našich služieb.

Vaša náplň práce bude zahŕňať:

• Prijímanie a evidencia pacientov/klientov kliniky, s dôrazom na profesionálny prístup a príjemnú atmosféru.
• Zodpovednosť za efektívnu komunikáciu s pacientmi/klientmi, pomoc pri informovaní ohľadom vyšetrení a kontrola dodržiavania termínov.
• Aktívna mailová a telefonická komunikácia s externým a interným prostredím.
• Vystavovanie zálohových faktúr a správa administratívy platieb klientov za služby a drobný tovar na recepcii.
• Vedenie pokladne a zodpovednosť za dodržiavanie interných nariadení, poriadku v okolí recepcie a na pracovisku.

Typický deň na pozícii recepčnej zahŕňa:

• Začiatok dňa s prípravou recepcie a kontrolou plánovaných rezervácií.
• Priebežné vybavovanie požiadaviek pacientov a zabezpečenie plynulého chodu recepcie počas celého dňa.

Požiadavky na zamestnanca

• Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské s maturitou
• Anglický jazyk – stredne pokročilý (B2), alebo nemecký jazyk – stredne pokročilý (B2), alebo slovenský jazyk – pokročilý (C1)
• Microsoft Excel – mierne pokročilý
• Microsoft Word – mierne pokročilý
• Vodičský preukaz skupiny B

Odmeňovanie