Hľadáme špecialistu na komunikáciu s klientmi v omeškaní

Odmeňovanie

Základná mzda od 1400,- Eur mesačne. Možnosť navýšenia mzdy po skúšobnej dobe. K základnej mzde sú vyplácané variabilné odmeny na mesačnej báze do výšky dvoch platov ročne - priemerne 270 Eur mesačne. Možnosť získania mimoriadnych odmien pri nadštandardnom plnení stanovených plánov.

Náplň práce

Rozprávajte sa, vyjednávajte, pomáhajte - staňte sa súčasťou tímu Oddelenia vymáhania pohľadávok v medzinárodnej finančnej inštitúcii.

Budete zodpovedný najmä za:

• telefonické vymáhanie pohľadávok od neplatiacich klientov v zmysle stanovených pracovných postupov
• aktívnu telefonickú komunikáciu s klientmi (prichádzajúce aj odchádzajúce hovory)
• poskytovanie informácií, vyjednávanie
• efektívne využívanie komunikačných zručností a vyjednávacích schopností na zabezpečenie úhrady pohľadávky v čo najkratšom čase
• dohadovanie termínov úhrady pohľadávok a splátkových kalendárov, navrhnutie možného riešenia
• pravidelný reporting
• zaznamenávanie procesu vymáhania a jednotlivých úkonov do interného systému
• administratívne práce v internom systéme

Benefity

Sme súčasťou medzinárodnej Skupiny, ktorá sa venuje udržateľnému podnikaniu.

U nás sa môžete tešiť na:

• naviac až 6 dní voľna v roku (3 dni dodatkovej dovolenky, 2 dni sick day, 1 deň narodeninového voľna)
• stravné zdarma vo výške 8 EUR na deň aj počas dovolenky a PN/OČR
• príspevok na cestovanie vo výške 25 EUR (netto) na mesiac
• príspevok do III. Piliera
• dni dobrovoľníctva a podpora EKO aktivít
• možnosť využívania MULTISPORT karty
• flexibilný pracovný čas, hybridný spôsob čerpania HO

Ďalšie benefity:

• referral program, odmeny pre jubilantov
• teambuildingové aktivity a firemné eventy
• neustály rozvoj zručností prostredníctvom interných a externých školení
• jazykové kurzy (Angličtina, Francúzština)
• sodastream, kávu, čaj, mlieko, ovocie
• relax room

Požiadavky na zamestnanca

• stredoškolské s maturitou
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• vysokoškolské I. stupňa
• Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
• Microsoft Outlook - Mierne pokročilý
• Microsoft Word - Mierne pokročilý
• Microsoft Excel - Mierne pokročilý