Špecialista digitálneho predaja (M/Ž)

Pracovná náplň

Neustále hľadíme dopredu a digitalizáciu berieme vážne. Pozícia zahŕňa zodpovednosť za digitálny predaj produktov. Okrem samotného plnenia obchodných plánov je cieľom dosiahnuť čo najlepšiu zákaznícku skúsenosť v digitálnej oblasti. Súčasťou je aj vývoj nových procesov online predaja a optimalizácia konverzie existujúcich procesov. To všetko sa realizuje v rámci agilných multidisciplinárnych tímov, kde sú zastúpení relevantní kolegovia z rôznych častí firmy.

Súčasťou agendy bude:

• Monitorovanie a vyhodnocovanie predaja produktov cez digitálne kanály a návrh nových riešení a aktivít s cieľom plnenia predajného plánu.
• Kontinuálne zlepšovanie zákazníckej skúsenosti pred aj po online nákupe – vrátane riadenia spolupráce s call centrom, pobočkovou sieťou a tretími stranami, ako sú rôzne online portály a porovnávače.
• Koordinácia činností týkajúcich sa vývoja nových a úprav existujúcich predajných procesov v digitálnych kanáloch – mobilné a internetové bankovníctvo, webstránka, tablety na pobočkách.
• Optimalizácia a zjednodušovanie digitálnych procesov, ktoré sú v duchu stratégie používané aj inými distribučnými kanálmi, a definovanie biznis zadaní pre IT kolegov.
• Príprava podkladov pre tvorbu a aktualizáciu online kampaní a zdokonaľovanie zákazníckej cesty v online doméne.
• Spolupráca s tímom kolegov spoločne zodpovedných za online predaj jednotlivých produktov, marketingových špecialistov, UX dizajnérov, SEO a PPC špecialistov a ďalších.

Rozvoj a pracovné prostredie

Popri práci sa naučíte:

• Nové agilné princípy vo fungovaní tímov a efektívne vedenie workshopov.
• Zlepšiť si znalosti z oblastí CX/UX/UI, copywritingu, dizajn thinkingu, webanalytiky, online marketingu, komunikácie a manažmentu kampaní.
• Viac o témach zo sveta digitálnych technológií, zdravia, osobného rozvoja a mnohých ďalších.

Dbáme na zabezpečenie príjemného pracovného prostredia pre zamestnancov. K dispozícii sú nové moderné priestory, priestranná terasa, zasadačka s výhľadom, kaviareň priamo v budove, jedáleň a inovačné štúdio s 3D tlačiarňou.

Požiadavky

• Minimálne 5 rokov praxe v oblasti digitálneho predaja, optimalizácie digitálnych procesov, online marketingu a podobne.
• Anglický jazyk na komunikačnej úrovni.
• MS Office na pokročilej úrovni.
• Silná orientácia na klienta aj dosahovanie cieľov.
• Schopnosť pracovať na úlohách v tíme.
• Proaktívny prístup, komunikačné zručnosti a analytické myslenie.