Inžinier/ka zákazníckej kvality (CQE)

Odmeňovanie

Od 1 800 EUR/mesiac od 1.800 EUR/mesačne

• garantovaný 13. plat
• cestovné
• stravné
• ročný bonus (% z ročnej mzdy). Finálna ponuka závisí od skúseností a splnenia kvalifikačných predpokladov.

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Staňte sa súčasťou tímu kvality v modernom výrobnom závode pôsobiacom v automobilovom priemysle. Hľadám kolegu/kolegyňu, ktorý/á bude hlavným kontaktným partnerom pre zákazníkov v oblasti kvality a bude zohrávať kľúčovú úlohu pri riešení zákazníckych požiadaviek, reklamácií a zlepšovaní kvality produktov.

Vašou náplňou práce bude:

• komunikovať so zákazníkmi a zabezpečovať porozumenie ich požiadavkám a očakávaniam v oblasti kvality
• budovať a rozvíjať dlhodobé vzťahy s kľúčovými zákazníkmi
• monitorovať kvalitu produktov u zákazníka a vyhodnocovať vzniknuté problémy
• koordinovať a viesť aktivity súvisiace s riešením reklamácií a kvalitatívnych problémov
• riadiť proces implementácie nápravných a preventívnych opatrení pomocou metodík 8D, 5 Why, Cause & Effect a Is/Is Not analýz
• zabezpečovať efektívne uzatváranie zákazníckych problémov v spolupráci s internými tímami
• riešiť technické požiadavky a otázky zákazníkov v oblasti kvality
• spravovať zákaznícke portály a zabezpečovať aktuálnosť požadovaných údajov
• zúčastňovať sa projektových a programových stretnutí
• pripravovať reporty, analýzy a prezentácie pre zákazníkov aj interné tímy
• spolupracovať s výrobnými, procesnými a projektovými tímami na neustálom zlepšovaní kvality

Zamestnanecké výhody, benefity

• garantovaný 13. plat
• ročný bonus na základe výsledkov (8% hrubej ročnej mzdy)
• príspevok na cestovné
• zvýhodnené stravovanie
• vernostný príspevok po každých 5tich odpracovaných rokoch
• dovolenka navyše po 3och, 5tich, 10tich a 15tich odpracovaných rokoch
• ročný balík benefitov
• individuálny kariérny program a školenia v zahraničí pre zamestnancov
• možnosť podielať sa na budovaní firmy, zavádzaní nových procesov, projektov a produktov spoločnosti

Informácie o pracovnom pomere

• plný úväzok
• Pozícia je obsadzovaná ako zástup počas materskej a rodičovskej dovolenky. Pracovný pomer je preto uzatváraný na dobu určitú. Vzhľadom na dynamický rast spoločnosti však nevylučujeme možnosť ďalšieho pracovného uplatnenia aj po skončení zastupovania, v závislosti od aktuálnych potrieb organizácie a dostupných pracovných príležitostí.