Obchodný špecialista pre e-shop a predaj svietidiel.

Informácie o pracovnom mieste

Hľadáme do nášho tímu šikovného a samostatného človeka, ktorý vezme náš e-shop pod svoje krídla a pomôže nám posunúť online predaj na vyššiu úroveň.

Ak ťa baví e-commerce a chceš vidieť reálne výsledky svojej práce, hľadáme práve teba!

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Zákaznícka podpora a servis: Vybavovanie spracovanie objednávok, e-mailov, telefonátov a live chatov so zákazníkmi. Tvojou úlohou bude poradiť im pri nákupe a proaktívne riešiť ich požiadavky.
• Riešenie krízových situácií: Zvládanie reklamácií, vratiek a nečakaných problémov s objednávkami s chladnou hlavou a úsmevom.
• Proaktívny prístup: Nečakáš len na zadania, ale sám/sama prichádzaš s nápadmi, ako zlepšiť nákupný proces a posunúť nás vpred.
• Aktívny predaj svietidiel v kamennej predajni a riešenie zákazníckych požiadaviek a poskytovaniu odborného poradenstva v predajni.
• Komunikácia s dodávateľmi (aj zahraničnými) a zabezpečenie plynulého objednávania tovaru podľa aktuálnych potrieb objednávok.

Odmeňovanie

1 100 - 1 300 EUR/mesiac

Zamestnanecké výhody, benefity

• Odmeny v závislosti od obratu
• Stabilné zamestnanie na dlhý čas
• Mzda vždy vyplatená načas
• Možnosť profesijného rastu
• Príjemný a priateľský kolektív
• Firemné školenia a kurzy

Požiadavky na zamestnanca

• Pozícia je vhodná pre absolventa
• Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské s maturitou
• Vzdelanie v odbore: obchod, ekonomika
• Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
• Microsoft Office 365 - Pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

• Komunikačné schopnosti v osobnom, telefonickom i e-mailovom kontakte
• Cit pre interiérový dizajn a estetiku
• Príjemné a profesionálne vystupovanie
• Schopnosť aktívne predávať
• Orientácia na kvalitný a promptný zákaznícky servis

Ďalšie informácie

Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Termín nástupu: ihneď, dohodou