Špecialista zákazníckej podpory - Angličtina, Maďarčina

Informácie o pracovnom mieste

Hľadáme komunikatívneho a spoľahlivého kolegu/kolegyňu na oddelenie zákazníckej podpory. Pokiaľ rád/a komunikuješ, vieš si poradiť v rôznych situáciách a dohovoríš sa v maďarčine a angličtine, radi Ťa privítame v našom tíme.

Zodpovednosti

Tvojou úlohou bude predovšetkým:

• komunikácia s našimi zákazníkmi (telefonicky a e-mailom)
• riešenie ich otázok, objednávok, príp. reklamácií
• spolupráca s kolegami
• administratívna podpora zákazníckeho servisu
• práca v interných systémoch

Čo od teba očakávame

Zapadneš k nám ak:

• ovládaš angličtinu a maďarčinu slovom a písmom
• si komunikátivny/a s prozákazníckym prístupom
• si zodpovedný/á a samostatný/á
• máš skúsenosti s prácou v MS Office
• výhodou je aj skúsenosť so zákazníckym servisom

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:

• stredoškolské bez maturity
• stredoškolské s maturitou
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti:

• Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
• Maďarský jazyk - Stredne pokročilý (B2)
• Slovenský jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Odmeňovanie

Výsledná mzda závisí od skúseností kandidáta a podlieha vzájomnej dohode.

Zamestnanecké výhody

Na oplátku ti ponúkame:

• stabilné zamestnanie v malom a priateľskom kolektíve
• možnosť homeoffice po zaškolení
• podporu od skúsenejších kolegov

Zamestnanecké benefity:

• Máš možnosť pracovať s home officom po zaškolení.
• Získavaš zľavy na veselé produkty, ktoré ti určite spravia deň ešte veselší a farebnejší.
• Ak by si potreboval/a podporu, môžeš využiť program podpory psychologickej pomoci, kde ti bude poskytnutá profesionálna pomoc a podpora.
• Získavaš extra dni voľna, aby si si mohol/a užiť čas so svojimi blízkymi alebo si jednoducho oddýchnuť od práce.
• A navyše, zaručujeme stravné nad rámec zákona vo výške 7,18 € bez tvojho doplatku, aby si mal/a dostatočnú energiu na plnenie svojich pracovných úloh.

Výberový proces

Výberový proces bude pozostávať z krátkeho úvodného telefonátu, jedného online stretnutia s HR a budúcou nadriadenou a na druhom kole sa osobne stretneme v našich priestoroch.