Agent kontaktného centra

Vytvárame modernejšie medicínske prostredie nemocníc a polikliník. Spájajú nás spoločné hodnoty ako rešpekt, zodpovednosť a tímová práca. Pre nás je každý pacient priorita.

Staňte sa našou súčasťou a prispievajte k zlepšovaniu kvality zdravotníctva na Slovensku.

Pracovné podmienky

• Miesto práce: umožňuje občasnú prácu z domu
• Pracovný čas: pondelok až piatok 7:00 až 19:00
• Víkendy a sviatky podľa dohody

Odmeňovanie

• Základná zložka mzdy pri plnom úväzku 1031€ + 70€ + mesačné odmeny

Náplň práce a zodpovednosť

Staňte sa prvým kontaktom pre vonkajší svet, ktorý poskytuje základné informácie o našich poliklinikách a nemocniciach a prispejte k ich pozitívnemu vnímaniu.

Čo bude Vašou náplňou práce?

• prijímate telefonickú a emailovú komunikáciu s klientami a pacientami
• prepájate pacientov na jednotlivé ambulancie a oddelenia
• poskytujete všeobecné informácie o nemocnici/poliklinike
• rezervujete termíny vyšetrení a prijímate podnety od klientov a pacientov; zaznamenávate ich do interného systému nemocnice/polikliniky
• budujete a rozvíjate dobré vzťahy s pacientmi
• spolupracujete s kolegami v nemocnici a na centrále

Čo od Vás očakávame:

• empatická komunikácia
• organizačné schopnosti a schopnosť plánovať
• flexibilita
• zodpovednosť

Čo Vám ponúkame

• príjemný kolektív a rodinnú atmosféru
• možnosť osobného rastu a ďalšieho vzdelávania
• po zaškolení možnosť práce z domu
• benefity pre zdravie, voľný čas, rodinu a kultúru

Požiadavky

• Vzdelanie: stredoškolské s maturitou; nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• Jazykové znalosti: Slovenský jazyk - Expert (C2)
• Pozícia je vhodná pre absolventa: Áno

Vízia

Našou víziou je stať sa prvou voľbou pre pacientov a inšpirovať ostatných, aby zlepšili zdravotníctvo v strednej a východnej Európe.