Administratívny pracovník, operátor call-centra, špecialista podpory zákazníkov – nie predaj

Druh pracovného pomeru: plný úväzok. Termín nástupu: ihneď.

Odmeňovanie

Od 950 EUR/mesiac Pracujeme v moderných priestoroch v Žiline, vždy len v pracovné dni: jeden týždeň od 08:00 do 16:00 hod. ďalší týždeň od 10:00 do 18:00 hod.

Náplň práce

Táto pozícia zahŕňa:

• poskytovanie komplexného zákazníckeho servisu cez telefón, e-mail, chat a písomne,
• poskytovanie komplexného poradenstva o službách spoločnosti,
• zaznamenávanie výsledkov hovorov do systému,
• podpora a poskytovanie informácií zákazníkom,
• administratívne činnosti.

Zamestnanecké výhody, benefity

Okrem zaujímavej práce ponúkame aj:

• príjemné, moderné pracovné prostredie a dobrý kolektív,
• dlhodobá spolupráca,
• možnosť kariérneho rastu,
• pracovná zmluva na rok následne na dobu neurčitú,
• káva a čaje po celý deň zdarma

Požiadavky na zamestnanca

• stredoškolské s maturitou
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa
• vysokoškolské III. stupňa

Ostatné znalosti

• Microsoft Office - Pokročilý
• Microsoft Windows - Pokročilý
• Internet - Pokročilý
• Práca s počítačom - Pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• schopnosť telefonovať, komunikovať,
• príjemné profesionálne vystupovanie,
• orientácia na dosahované výsledky,
• schopnosť pohotovo reagovať, pracovať samostatne ale aj v tíme,
• logické a analytické myslenie,
• zmysel pre detail, dôslednosť a systematický prístup,
• ochota učiť sa nové veci, samostatnosť, zodpovednosť,
• profesionálny prístup k práci,
• znalosť práce s PC, MS Office