Informácie o pracovnom mieste
Veríme vo fair play. Nielen na športoviskách, ale aj v biznise. Každý deň pracujeme na tom, aby karta prinášala kvalitné služby klientom a férové podmienky všetkým partnerom v našej sieti.
Aby to fungovalo, nestačí sa spoliehať na domnienky. Potrebujeme ľudí, ktorí vedia pracovať s dátami, odhaliť nezrovnalosti a nebáť sa ísť si po odpovedi priamo do terénu.
Ak ťa baví kombinácia analytiky, práce s ľuďmi a občasnej detektívnej práce, čítaj ďalej.
Prečo je táto pozícia zaujímavá?
Nie je to mystery shopping ani rutina za počítačom. Jeden deň analyzuješ dáta a hľadáš súvislosti, druhý deň sedíš na stretnutí s partnerom alebo riešiš zistenia priamo na športovisku. Uvidíš fungovanie siete zvnútra, budeš mať reálny vplyv na kvalitu našich služieb a pomôžeš udržiavať fair play v celej partnerskej sieti.
Čo bude tvojou úlohou?
Dáta budú tvoj štartovací bod
Budeš analyzovať dáta o návštevnosti partnerských športovísk a hľadať vzorce, ktoré nedávajú zmysel. Zaujímať ťa budú anomálie, podozrivé vstupy či neštandardné správanie. Nestačí nám len vidieť čísla – potrebujeme pochopiť, čo sa za nimi skrýva. Preto budeš svoje zistenia vyhodnocovať, prepájať súvislosti a navrhovať ďalšie kroky.
Z kancelárie aj do terénu
Keď dáta ukážu problém, pôjdeš si ho overiť priamo na miesto. Budeš vykonávať náhodné aj cielené kontroly partnerských športovísk, sledovať dodržiavanie pravidiel a preverovať situácie, ktoré si vyžadujú bližší pohľad.
Komunikácia, ktorá nie je vždy pohodlná
Stretávať sa budeš s majiteľmi a prevádzkovateľmi športových zariadení. Veľa rozhovorov bude príjemných a konštruktívnych, no nie vždy. Ak pri kontrole odhalíš porušovanie pravidiel alebo nezrovnalosti, budeš ich vedieť otvorene pomenovať, vysvetliť zistenia a presadiť potrebné opatrenia. Hľadáme človeka, ktorý dokáže komunikovať profesionálne, ale zároveň sa nezľakne náročnejších situácií a vie si stáť za svojimi zisteniami.
Hľadanie riešení
Chceme, aby sieť fungovala férovo a kvalitne pre všetkých. Preto budeš navrhovať riešenia, nastavovať nápravné kroky a pomáhať partnerom pochopiť, čo je potrebné zmeniť.
Koho hľadáme?
- Máš blízko k dátam a analytickému mysleniu.
- Vieš pracovať s číslami a hľadať v nich súvislosti.
- Nebojíš sa klásť nepríjemné otázky a riešiť náročné situácie.
- Dokážeš komunikovať vecne, profesionálne a s rešpektom.
- Si samostatný/á, zodpovedný/á a vieš si zorganizovať prácu.
- Vyhovuje ti kombinácia kancelárie, terénu a cestovania.
- Máš vodičský preukaz skupiny B a aktívne šoféruješ.
