Recepčná/Front Office Manager

Pracovná náplň

Boutique hotel v centre hľadá sympatickú a komunikatívnu posilu tímu- kolegu/kolegyňu, ktorý/á okrem zodpovednosti za prevádzku recepcie bude zodpovedať aj za starostlivosť a spokojnosť našich hostí.

K hlavnej pracovnej náplni patrí:

• zodpovednosť za prácu a prevádzku recepcie
• uvítanie hostí, komunikácia s klientmi (prevažne v anglickom jazyku), poskytovanie informácii
• prijímanie a potvrdzovanie rezervácií pre ubytovacie, reštauračné a wellness služby
• check-in, check-out
• práca s rezervačným systémom
• práca s pokladňou
• aktívny predaj hotelových služieb a doplnkového tovaru
• starostlivosť o priestor recepcie
• zastupovanie manažéra ubytovacieho úseku.

Požiadavky na zamestnanca

• stredoškolské s maturitou
• vzdelanie v odbore: hotelierstvo, gastro sektor, cestovný ruch, ekonómia
• Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
• Hospodárska korešpondencia - Základy
• Microsoft Office 365 - Mierne pokročilý
• vodičský preukaz B
• prax na pozícii/v oblasti: recepčná/ý, prevádzkar (Počet rokov praxe: 2)
• Pozícia je vhodná pre absolventa: Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

• prax v odbore je výhodou
• dobré komunikačné zručnosti
• príjemné vystupovanie
• plynulá komunikácia v anglickom jazyku
• samostatnosť, tímový hráč
• schopnosť pracovať pod tlakom
• flexibilita, lojálnosť
• znalosť práce s rezervačným systémom HOREC výhodou
• spôsobilosť na nočnú prácu

Zamestnanecké výhody, benefity

Chceme vytvoriť stabilitu a rozvoj u zamestnancov, preto v rámci adaptačného procesu získaš od celého tímu plnú podporu a široké spektrum školení, tréningov. Budeš mať možnosť nadobudnúť neoceniteľné skúsenosti v štvorhviezdičkovom hoteli. Stretneš sa so zaujímavými hosťami, významnou domácou aj zahraničnou klientelou. Budeš mať zvýhodnený vstup na kultúrne podujatia organizované hotelom. Stravovanie budeš mať zabezpečené za bezkonkurenčný príspevok. Ak potrebuješ ubytovanie, my Ti ho ponúkneme v zamestnaneckej ubytovni. Ak budeš úspešný na svojej ceste je tu možnosť kariérneho rastu.

Druh pracovného pomeru

plný úväzok, na dohodu (brigády)

Termín nástupu: dohodou

Odmeňovanie