Pracovné ponuky vychádzajú z reálnych inzerátov, ich štruktúru a požiadavky však zjednocujeme pomocou umelej inteligencie (AI). Občas tak môže vzniknúť drobná nepresnosť spôsobená AI alebo nejasným zadaním v pôvodnom inzeráte. Pri odpovedi sa, prosím, držte celkového zmyslu ponuky a reagujte čo najkonkrétnejšie.

Odporučte konkrétneho kandidáta alebo zdieľajte tento inzerát. Vyberte si spôsob a odmena je Vaša.

Odporučte konkrétneho kandidáta alebo zdieľajte tento inzerát. Vyberte si spôsob a odmena je Vaša.
Od 1 200 EUR/mesiac Konečná výška mzdy bude stanovená na základe odborných znalostí, skúseností kandidáta. Celková mzda vrátane príplatkov za zmeny (víkendy, nočné, sviatky) sa zvyčajne pohybuje o 10 – 20 % vyššie.
Hlavnou úlohou bude poskytovanie technickej podpory koncovým používateľom a zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu prostredníctvom telefónu, e-mailu a servisného portálu.
Súčasťou pracovnej náplne je evidencia a spracovanie požiadaviek, ich následné prideľovanie príslušným tímom, riešenie základných technických problémov a eskalácia zložitejších incidentov na špecializované oddelenia.
Pozícia zahŕňa aj prácu na nočné zmeny (približne 2–5-krát mesačne) v rámci stredoeurópskeho času (CET).
Hlavným cieľom je zabezpečiť poskytovanie služieb v súlade so štandardmi spoločnosti a udržiavať vysokú mieru spokojnosti zákazníkov.
Vašou náplňou práce bude:
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:
Jazykové znalosti:
Vodičský preukaz:
Osobnostné predpoklady a zručnosti: