Travel konzultant - Bratislava

Náplň práce

Čo budete mať na starosti?

• Aktívny predaj zájazdov a cestovných balíčkov klientom na pobočke.
• Poradenstvo k destináciám – odporúčanie lokalít, hotelov, služieb a aktivít podľa potrieb klienta.
• Starostlivosť o klienta pred aj po zájazde.
• Práca s rezervačnými systémami a administratívou spojenou s predajom.
• Sledovanie trendov v cestovnom ruchu.
• Vybavovanie online a telefonických dopytov – chat, e‑mail, telefón.
• Preberať zodpovednosť za finančné prostriedky spojené s predajom a pokladničnými operáciami

Koho hľadáme (požiadavky)

• Človeka s veľmi dobrým prehľadom o destináciách – základná orientácia v geografii a všeobecnom prehľade.
• Máte silné komunikačné zručnosti v osobnom, telefonickom aj online kontakte.
• Mierny stres Vás nevykoľají – zachováte si prehľad, rýchlo sa zorientujete a vybavíte klientsku požiadavku bez chaosu.
• Máte profesionálne vystupovanie – naši zamestnanci nosia jednotné uniformy, ktoré posilňujú dôveru klientov.
• Máte stredoškolské vzdelanie, cestovný ruch výhodou.
• Prax v predaji zájazdov alebo zákazníckom servise ako vítaná pridaná hodnota.
• Máte výbornú slovenčinu, ktoré využívate pri každodennej komunikácii s klientmi slovom aj písmom.
• Práca na počítači je pre vás dennou rutinou – rezervačné systémy, e mailová komunikácia aj interné nástroje zvládate bez zaváhania.
• Kedy pre vás táto rola nemusí byť tá pravá..
  • Ak preferujete prácu bez priameho kontaktu s klientom – tu ste tvárou pobočky.
  • Ak nemáte prirodzený záujem o cestovanie a destinácie – nemusíte mať precestovaný svet, dôležité je nadšenie a chuť sa učiť.
  • Ak nechcete niesť zodpovednosť za finančné operácie.
  • Ak preferujete neformálny dress code – u nás reprezentujete značku.

Odmeňovanie

Od 950 EUR/mesiac Motivačné finančné ohodnotenie bez obmedzenia hornej hranice, záleží len na Vás, fixná mzda je 950€ + provízia z predaja, orientačne 400-500€.

Pracovný čas a pracovný pomer

• Druh pracovného pomeru: plný úväzok
• Pracovný čas: Po - Pá: 10:00 - 21:00, So - Ne: 09:00 - 21:00
• Nástup: podľa dohody

Čo ponúkame (benefity)

• Študijné cesty do zahraničia – destinácie spoznáte na vlastnej koži.
• Zľavy na dovolenky pre vás aj vašich blízkych.