Prijímací technik (m/ž) pre zákaznícky servis a sklad náhradných dielov - servisné centrum Nové Zámky

Máš skúsenosti so servisom nákladných a úžitkových vozidiel a baví ťa komunikácia so zákazníkmi? Hľadáme prijímacieho technika pre zákaznícky servis a sklad náhradných dielov, ktorý bude koordinovať servisné zákazky, zabezpečovať kvalitný zákaznícky servis a podieľať sa na plynulom fungovaní nového servisného centra.

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Budeš prvým kontaktom pre zákazníkov – vysvetlíš im, čo ich vozidlo potrebuje, poradíš najlepšie riešenie a prevezmeš zákazku na opravu či bežný servis.
• Preberieš nákladné a úžitkové vozidlá a postaráš sa o to, aby celý proces prebehol jasne a profesionálne.
• Zákazky si sám naplánuješ a zabezpečíš, aby práca v servise išla podľa plánu.
• Budeš zodpovedať za zadeľovanie práce mechanikom, sledovanie priebehu opráv a ich koordináciu počas celého dňa.
• Budeš spravovať sklad náhradných dielov vrátane objednávania, príjmu, evidencie a výdaja náhradných dielov pre potreby servisu a zákazníkov.
• Budeš sledovať skladové zásoby a zabezpečovať dostupnosť dielov potrebných na opravy vozidiel.
• Dohliadneš na kvalitu vykonaných opráv a postaráš sa, aby zákazník dostal vozidlo v stave, ktorý očakáva.
• Po dokončení pripravíš kalkuláciu, vystavíš faktúru a zákazníkovi jasne vysvetlíš, čo sa na vozidle robilo.
• Zákazníkom poskytneš odborné poradenstvo.
• Budeš vytvárať cenové kalkulácie, vykonávať obhliadky vozidiel pre poisťovne a komunikovať v rámci poistných udalostí – od prvotnej obhliadky až po kompletné spracovanie dokumentácie.
• Budeš zodpovedať za spracovanie zákaziek, prípravu fakturácie a kontrolu práce mechanikov v klampiarskej dielni vrátane správnosti použitých náhradných dielov.

Tvoj cieľ je jednoduchý – spokojný zákazník, ktorý sa k nám rád vráti!

Zamestnanecké výhody, benefity

• Plne hradené stravné zamestnávateľom bez ohľadu na počet dní ospravedlnenej neprítomnosti v práci
• 25 dní dovolenky
• 3 dni sick days
• Príspevok na cestovanie do práce už od 1. dňa
• Príspevok na kartu
• Príspevok na DDS – III. dôchodkový pilier
• Zaujímavé príspevky zo sociálneho fondu
• Plne hradené úrazové poistenie
• Odmeny za jubilejné výročia
• Zimné a letné bonusy (príspevok na letnú a zimnú dovolenku)
• Možnosť úhrady rozšírenia vodičského oprávnenia (sk. C, D)
• Bezplatná licencia na online vzdelávanie
• Minerálna voda, káva a čaj sú samozrejmosťou