Klientsky pracovník/pracovníčka zákazníckeho centra

Odmeňovanie

1 200 - 1 700 EUR/mesiac 1.700 EUR priemerný mesačný zárobok v hrubom. Základná mzda pri nástupe 1.200 EUR + 20% variabilná zložka. Navyše k tomu atraktívny provízny systém a ďalšie zaujímavé finančné aj nefinančné benefity. Úprava základnej mzdy po skúšobnej dobe a následne po roku. V prípade úspešného predaja môžete dosiahnuť vyšší príjem prostredníctvom provízií z predaja.

Pracovný pomer

• Druh pracovného pomeru: plný úväzok
• Termín nástupu: dohodou

Úlohy a povinnosti

• Predávať plyn, elektrickú energiu, energetické produkty (fotovoltika, virtuálna batéria a pod.) iné produkty a služby našej spoločnosti.
• Aktívne oslovovať potenciálnych zákazníkov.
• Poskytovať zákazníkom poradenstvo a informácie o faktúrach, platbách, produktoch, úspore energií a odborné poradenstvo energetických riešení.
• Uzatvárať zmluvy so zákazníkmi.
• Riešiť rôzne požiadavky zákazníkov.
• Poskytovať ľuďom informácie o možnostiach šetrenia energií, pomôžete im s prepisom (napr. pri sťahovaní), poradíte im s platbami a faktúrami a vyriešite rôzne zložitejšie požiadavky.

Čo požadujeme

• Vzdelanie: stredoškolské s maturitou
• Jazykové znalosti: Slovenský jazyk - Expert (C2)
• Ostatné znalosti:
  • Microsoft Word - Pokročilý
  • Microsoft Excel - Pokročilý
  • Microsoft Outlook - Pokročilý
• Prax: v oblasti predaja a klientskej starostlivosti
• Počet rokov praxe: 1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Za každých okolností máte pozitívny prístup k práci.
• Viete dobre komunikovať s ľuďmi a počúvať potreby zákazníkov.
• Baví Vás riešiť problémy zákazníkov a pomáhať ľuďom.
• Práca v tíme Vám nie je cudzia.
• Motivuje Vás dosahovanie cieľov a výsledkov.

Čo ponúkame

• Voľno navyše: užívajte si 3 dni dovolenky a ďalšie 3 dni voľna naviac.
• Pracovný čas: 37,5 hodinový pracovný týždeň, flexi pracovný čas, možnosť práce z domu (Home Office) 48 dní/rok, 4 hodiny súkromná priepustka/mesiac.
• Stravovanie: podpora pri stravovaní s príspevkom vo výške 55% z hodnoty stravovacej poukážky navýšený o 0,60 Eur.
• Motivácia na výkonnosť: motivačný hodnotiaci systém.
• Zdravie v centre pozornosti: Dni zdravia plné bezplatných prednášok, športových aktivít a možností vyšetrení a testovania zdravia priamo na pracovisku.