Zákaznícka podpora s talianským jazykom (office/remote)

Miesto práce: Práca z domu Druh pracovného pomeru: plný úväzok, skrátený úväzok Termín nástupu: ASAP

Je komunikácia tvoja silná stránka, rád/rada sa učíš nové veci a navyše ovládaš taliansky jazyk? Ak ťa plus k tomu zaujíma ecommerce, tak vitaj na ceste za novými skúsenosťami ako pracovník zákazníckej podpory.

Odmeňovanie

1 200 - 1 300 EUR/mesiac

Výsledná mzda závisí od formy spolupráce

Náplň práce

• na zabezpečovaní starostlivosti o zákazníkov e-shopov pôsobiacich na talianskom trhu,
• komunikácia so zákazníkmi prebieha telefonicky, e-mailom, cez online chat, ale aj prostredníctvom sociálnych sieti. Našimi klientmi sú eshopy z rôznych oblastí ako móda, kozmetika, domácnosť, nábytok, kancelárske potreby, gastro, elektro a podobne,
• na spracovaní objednávok a s tým spojenou komunikáciou,
• tiež to zahŕňa spoluprácu s predajným oddelením našich partnerov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

• stredoškolské s maturitou
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa
• vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

• Taliansky jazyk - Pokročilý (C1)
• Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Osobnostné predpoklady a zručnosti Čo očakávame?

• motivovaného a zodpovedného kolegu/kolegyňu, ktorému nerobí problém pracovať samostatne, ale aj v tíme
• taliančina slovom aj písmom na reprezentatívnej úrovni
• e-shopom príležitostne zabezpečujeme aj preklady, takže solídna gramatika a ovládanie jazyka tebou spravovaného trhu je nevyhnutná.
• znalosť práce s počítačom

Nevyžadujeme, no tvojou výhodou bude:

• predchádzajúca skúsenosť z oblasti poskytovania zákazníckej podpory,
• anglický jazyk, aby si mohol komunikovať so zahraničnými kolegami, prípadne klientmi.

Zamestnanecké výhody, benefity

Čo ponúkame

• možnosť pracovať kombinovane z domu aj v office - radi ťa uvítame v našej kancelárii,
• príležitosť učiť sa nové veci,
• preplatené vzdelávanie podľa tvojich kariérnych preferencií,
• super kolektív a firemnú kultúru, založenú na dôvere - pracujeme v neformálnom prostredí, kde sa oslovujeme krstným menom,
• stabilnú prácu ( 7:30-16:00, pon-pia),