Business analytik / analytička

Pracovné podmienky

Plný úväzok

Termín nástupu: ASAP

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Získavať a analyzovať požiadavky obchodnej siete a interných útvarov, identifikovať ich skutočný cieľ, očakávaný prínos a problém, ktorý majú vyriešiť.
• Aktívne a konštruktívne challengovať zadávateľov otázkami zameranými na účel, prioritu a prínos požiadavky a preverovať, či možno cieľ dosiahnuť štandardnou funkcionalitou, existujúcou konfiguráciou alebo úpravou procesu namiesto vývoja na mieru.
• Pripravovať a aktívne viesť analytické workshopy so zadávateľmi, používateľmi, IT tímami a dodávateľmi tak, aby viedli ku konkrétnemu a spoločnému rozhodnutiu.
• Porovnávať varianty riešenia z pohľadu používateľskej hodnoty, náročnosti a udržateľnosti a odporučiť najvhodnejší postup.
• Spracovať schválený návrh do jednoznačného a realizovateľného zadania pre developera.
• Podieľať sa na testovaní nových funkcionalít a overovať ich súlad s dohodnutými biznis požiadavkami.
• Aktívne prispievať k ďalšiemu rozvoju CRM riešení a digitalizačných iniciatív.

Chcete prepájať potreby biznisu s možnosťami technológií a podieľať sa na rozvoji riešení, ktoré majú reálny vplyv na prácu obchodnej siete aj skúsenosť klientov? Budete kľúčovým partnerom pri odhaľovaní skutočných potrieb používateľov a navrhovaní zmysluplných CRM riešení – od pochopenia cieľa požiadavky cez preverenie štandardných možností až po prípravu jednoznačného zadania na realizáciu.

Požiadavky na zamestnanca

• Minimálne dosiahnuté vzdelanie: vysokoškolské II. stupňa

• Vzdelanie v odbore: ekonomia, MATFYZ

• Prax na pozícii/v oblasti: analýzy, CRM

• Počet rokov praxe: 3

• Praktické skúsenosti s platformou a dobrá znalosť jej štandardných možností sú nevyhnutnou podmienkou.

• Skúsenosti s discovery rozhovormi, zberom a analýzou biznis požiadaviek a schopnosť dostať sa od zadávateľom navrhnutého riešenia ku skutočnej potrebe používateľa.

• Výborné analytické myslenie, schopnosť porovnávať varianty a posúdiť, kedy postačuje konfigurácia alebo zmena procesu a kedy je opodstatnený vývoj.

• Asertivita a schopnosť profesionálne a konštruktívne spochybniť požiadavku alebo navrhovaný spôsob riešenia.

• Samostatnosť, proaktívny prístup, zodpovednosť a chuť spolupracovať v tíme.