Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Firma pomáha firmám zo zahraničia plánovať a organizovať firemné retreaty a offsite stretnutia pre remote tímy. Spolupracuje najmä s firmami zo západnej Európy a USA. Pomáha nájsť destináciu, vybrať vhodné ubytovanie pre celý tím, zabezpečiť transfery a jedlo, lokálne aktivity a logistiku tak, aby tímový retreat prebehol hladko.
Sme plne remote firma už od roku 2017, fungujúca v "remote first" režime s prevažne asynchrónnou komunikáciou. Náš tím pracuje z domu, coworkingu (na ktorý ti dáme príspevok) alebo z rôznych miest po svete.
Táto pozícia nie je vhodná pre juniorov. Hľadáme skúseného človeka, ktorý dokáže samostatne viesť komunikáciu s klientmi v angličtine, pripraviť rozpočet retreatu a zorganizovať celý timový retreat (firemný pobyt) od prvého callu až po realizáciu. Jedná sa o pozíciu na full-time.
Ako Retreat Specialist budeš kombinovať predaj, plánovanie a koordináciu retreatov. Tvoja úloha začína prvým callom s klientom a končí úspešne zorganizovaným retreatom.
Komunikovať s klientmi
- viesť online hovory (Zoom/Meet) s firmami, ktoré majú v pláne retreat
- pochopiť ich potreby, rozpočet a predstavu o destinácii
- prezentovať naše služby a pomôcť im rozhodnúť sa pre spoluprácu
Pripravovať ponuky a kalkulácie
- pripraviť detailnú ponuku retreatu (destinácia, hotely, aktivity, logistika)
- vypočítať rozpočet a jednotlivé náklady
- prezentovať klientovi návrh a upravovať ho podľa feedbacku
Plánovať retreaty
- vyhľadávať vhodné hotely a lokality
- komunikovať s hotelmi a dodávateľmi, zisťovať obsadenosť a i.
- snažiť sa pre klienta zjednať čo najlepšie podmienky
Koordinovať a riadiť
- rezervácie ubytovania a služieb (aktivity, program..)
- kontrolovať rozpočty a kalkulácie
- pripravovať podklady pre faktúry a sledovať platby
- pracovať s internou aplikáciou a nástrojmi na plánovanie retreatov
Koho hľadáme
- seniornejší človek, ktorý dokáže samostatne zvládnuť komunikáciu s klientmi aj plánovanie komplexných retreatov
- komunikácia prebieha výhradne v angličtine; očakáva sa výborná úroveň (C1); angličtina bude súčasťou pohovoru
- skúsenosti s organizáciou eventov, operatívnou koordináciou, travel industry (MICE) alebo sales (predajom/uzatváraním obchodov)
- ideálne min. 5 rokov relevantnej praxe
- prirodzene komunikatívny, vie si vybudovať dobrý vzťah s klientom
- organizovaný a systematický, dokáže pracovať samostatne bez mikromanažmentu
- nemá problém pracovať s číslami, rozpočtami a Excelom (Google Sheets)
- dokáže riešiť problémy a zvládnuť zmeny v pláne
- je komfortný s remote prácou
Zamestnanecké výhody, benefity
- plne remote práca
- čiastočne flexibilná pracovná doba (po dohode možné začať/skončiť o 1–2 hod. skôr/neskôr)
- výkonnostné bonusy za každý krok bookingu – podpis zmluvy klientom, potvrdenie rezervácie a úspešne zorganizovaný retreat
- možnosť pracovať z rôznych miest sveta (po adaptácii na pracovný režim)
- každoročný firemný retreat hradený firmou
- pravidelné prehodnotenie platu
- mimoriadne odmeny podľa výsledkov
Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 700 EUR/mesiac
*Na faktúru (živnosť/sro). Toto je mesačný fix (základný plat) a nezahŕňa výkonnostné odmeny nad rámec základného platu (viď sekciu 'Zamestnanecké výhody')
Informácie o výberovom konaní
Náš výberový proces má viacero krokov:
- Odoslanie CV (v ňom pár viet v angličtine o tom, prečo ťa pozícia zaujala a prečo si ideálny kandidát)
- Dotazník a krátke video v angličtine
- Videopohovor cez Google Meet a kontrola úlohy súvisiacej s plánovaním retreatu a prípravou kalkulácie
- Ponuka a onboarding
Použitie AI nástrojov: skúsenosti s AI nástrojmi sú vítaným bonusom; vo výberovom procese sa očakáva vlastné myslenie a schopnosť samostatne riešiť úlohy. Ak budú odpovede alebo zadania zjavne vypracované prevažne pomocou AI, uchádzač bude diskvalifikovaný.
Požiadavky na zamestnanca
Vzdelanie
- stredoškolské s maturitou
- študent vysokej školy
- vysokoškolské I. stupňa
- vysokoškolské II. stupňa
- vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
- Anglický jazyk – pokročilý (C1)
Ostatné znalosti
- MS Excel alebo Google Sheet – základy
- E-mail – pokročilý
- ChatGPT – základy
- Online research – mierne pokročilý
Prax
- skúsenosti s organizáciou eventov, operatívnou koordináciou, travel industry (MICE) či sales (predaj)
Počet rokov praxe
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- relevantné skúsenosti (popísané vyššie)
- angličtina minimálne C1
- dobrá práca s počítačom a online nástrojmi
- Excel / Google Sheets – práca s kalkuláciami
- schopnosť samostatne organizovať svoju prácu
CandiDating je súčasťou personálnej agentúry Synerta Personnel, ktorá už takmer 15 rokov spája talenty s príležitosťami.