Produktový manažér/produktová manažérka pre poistenie

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Naši makléri sprostredkúvajú produkty všetkých hlavných poisťovní na slovenskom trhu. Na centrálu spoločnosti preto hľadáme odborníka alebo odborníčku na poistenie, ktorí sa stanú prvým kontaktným bodom maklérskej siete. Budete poskytovať odborné poradenstvo k produktom, porovnávať ponuky poisťovní, pomáhať pri riešení náročných klientskych prípadov a zabezpečovať odborné vzdelávanie maklérov.

Odborná podpora maklérov

• každodenné poskytovanie odborných konzultácií maklérom telefonicky, e-mailom aj osobne
• poradenstvo k produktom, poistným podmienkam, výlukám, limitom plnenia a pripoisteniam
• pomoc pri výbere vhodnej poisťovne a produktu pre konkrétneho klienta
• podpora pri zložitejších prípadoch (podnikatelia, nadštandardné riziká, kombinácie produktov, poistné udalosti)
• preverovanie zložitejších otázok priamo v poisťovniach a ich dotiahnutie do konca
• zber najčastejších otázok maklérov a príprava podkladov a návodov

Školenia maklérov

• zaškolenie nových maklérov v sektore poistenia (produkty, systém, kalkulačky, proces uzatvorenia zmluvy)
• príprava a vedenie pravidelných produktových školení, prezenčne aj online
• informovanie maklérov o novinkách poisťovní a zmenách produktov a podmienok
• organizácia školení so zástupcami poisťovní
• overovanie, ako makléri vedomosti uplatňujú v praxi, a individuálna podpora podľa potreby

Produkty a metodika

• správa portfólia poistných produktov partnerských poisťovní (majetok, PZP, havarijné poistenie, životné poistenie, podnikateľské riziká)
• sledovanie noviniek na trhu a príprava porovnaní, prehľadov a argumentácie pre maklérov
• nahrávanie a aktualizácia produktov a podkladov v internom systéme
• nastavenie a dodržiavanie metodiky predaja poistenia: analýza potrieb, výber a odporúčanie produktu, záznam o finančnom sprostredkovaní
• kontrola kvality sprostredkovaných obchodov a upozorňovanie na nedostatky

Systém a kalkulačky

• spolupráca s IT na vývoji systému a kalkulačiek poisťovní
• testovanie nových funkcií a kontrola správnosti cien voči portálom poisťovní

Vlastná prax

• sprostredkovanie vlastných obchodov v menšom rozsahu, aby ste zostali v kontakte s praxou a klientmi

Zamestnanecké výhody a benefity

• priamy vplyv na produkty, metodiku a kvalitu obchodu