HR Business Partner - zástup za MD/RD

Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu.

Aká bude vaša rola v tíme

Hľadáme skúseného HR Business Partnera alebo HR Business Partnerku, ktorý/á nie je „iba“ HR support, ale skutočný partner pre manažment a tímy nášho Customer Service Centra (tímy kontaktného centra, telesalesu/retencie, back office a technickej podpory) v oblastiach celého životného cyklu zamestnancov, práce s dátami, strategického plánovania. Zároveň budeš participovať aj na spolupráci s menšími tímami ďalších oddelení pôsobiacich v Banskej Bystrici (IT a Financie).

Budeš pôsobiť v prostredí, kde sa stretáva biznis, ľudia a zákaznícka skúsenosť. Tvojou úlohou bude porozumieť biznisu a pomáhať manažérom robiť správne rozhodnutia v oblasti ľudí, prinášať riešenia a podporovať tímy pri každodenných aj dlhodobých témach.

U nás budeš:

• Partnerom manažérov počas celého employee lifecycle – od náboru až po ukončenie pracovného pomeru.
• Podporovať manažérov pri témach výkonu, rozvoja, odmeňovania, onboardingu, stability, organizačných zmien a ďalších rozhodnutiach v oblasti ľudí.
• Riešiť pracovnoprávne situácie, poskytovať odborné poradenstvo a zabezpečovať súlad s legislatívou aj internými pravidlami.
• Spolupracovať na workforce planningu, plánovaní kapacít, HC budgete a personálnych nákladoch.
• Nastavovať, tvoriť a zlepšovať HR procesy, pravidlá a postupy.
• Pracovať s HR dátami, sledovať trendy v oblastiach ako fluktuácia, spokojnosť zamestnancov či spätná väzba a pretavovať ich do konkrétnych odporúčaní.
• Spolupracovať s HR tímom a manažérmi naprieč organizáciou na zlepšovaní fungovania tímov a employee experience.

Čo od vás čakáme

• Nástup: dohodou
• Prax na obdobnej pozícii aspoň 3 roky
• Aktívnu praktickú znalosť pracovnoprávnej legislatívy a schopnosť riešiť pracovnoprávne situácie
• Skúsenosti s workforce planningom, plánovaním kapacít a personálnych nákladov a odmeňovania v prostredí zmenovej prevádzky, vrátane plánovania smien a odmeňovania založeného na základnej mzde a províznom/variabilnom systéme.
• Skúsenosť s podporou manažérov pri rozhodnutiach a náročnejších témach súvisiacich so zamestnancami
• Preukázateľné skúsenosti v oblasti zlepšovania HR procesov, pravidiel a internych postupov
• Analytické myslenie a schopnosť pracovať s HR dátami pri rozhodovaní
• Schopnosť prepájať potreby ľudí s potrebami biznisu a budovať dôveru u manažérov
• Excel - pokročilý
• Anglický jazyk - min. B2