Likvidátor poistných udalostí (plný úväzok, cez agentúru)

Odmeňovanie

Možná je aj vyššia mzda v závislosti od príslušného školenia, kvalifikácie a pracovných skúseností. Hrubá mzda sa odvíja od týchto uvedených kritérií a konečne sa určí po osobnom pohovore.

O čom bude práca

• Zodpovedáte za hlásenie škôd do interného systému a poisťovní, čím zabezpečíte hladký proces likvidácie.
• Komunikujete s dodávateľmi v oblasti opráv vozidiel (garáže, poisťovne, klienti, makléri), aby ste zabezpečili efektívne riešenie problémov.
• Schvaľujete opravy vozidiel po ich poškodení a zabezpečujete, že všetko prebieha v súlade s predpismi.
• Riešite finančné vysporiadanie škody, aby ste zabezpečili spravodlivé a rýchle odškodnenie pre klientov.
• Vediete rokovania s dodávateľmi o opravách poškodení, čím sa snažíte o najlepšie podmienky pre klientov.
• Poskytujete poradenstvo a pomoc klientom v prípade otázok alebo problémov s ich poistnými udalosťami.
• Aktívne komunikujete s internými a externými klientmi, aby ste udržali vysokú úroveň služieb.
• Riešite sťažnosti a sledujete ich priebeh, aby ste zabezpečili ich efektívne vyriešenie.
• Ste zapojení do interného procesu ukončenia prevádzky vozidla, čím pomáhate s plynulým prechodom do ďalších krokov.
• Typický deň v tejto pozícii zahŕňa aktívne sledovanie priebehu škodových udalostí a komunikáciu s klientmi, aby ste im poskytli aktuálne informácie.

Požiadavky na zamestnanca

• Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:
  • stredoškolské s maturitou
  • nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
  • vysokoškolské I. stupňa
  • vysokoškolské II. stupňa
  • vysokoškolské III. stupňa
• Vzdelanie v odbore: automotive/ poisťovníctvo/ technika
• Jazykové znalosti: Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
• Ostatné znalosti: Microsoft Office - Mierne pokročilý
• Prax na pozícii/v oblasti: poisťovníctva
• Počet rokov praxe: 2
• Osobnostné predpoklady a zručnosti:
  • Skúsenosti v technike a administratíve
  • Dobrá znalosť MS Office
  • Máte záujem o autá a prehľad
  • Predchádzajúce skúsenosti s opravami vozidiel
  • Silná proklientská orientácia
  • Vôľa zlepšovať procesy a seba
  • Dobré komunikačné zručnosti
  • Flexibilita a prispôsobivosť
  • Dobré organizačné zručnosti