Sales Support & Process Optimization Expert (DACH)

Práca z domu Druh pracovného pomeru: živnosť Termín nástupu: ASAP

Náplň práce

Hľadáme technologicky zdatného Sales Support Experta pre DACH región, ktorý okrem klasickej podpory obchodu (nacenovanie, komunikácia) prinesie do tímu inovatívny prístup.

Tvojou úlohou bude nielen kryť chrbát obchodníkom, ale aktívne vyhľadávať možnosti, ako rutinné úlohy zautomatizovať a zefektívniť pomocou AI a moderných nástrojov.

Kľúčové zodpovednosti

1. Smart podpora obchodu a AI-driven nacenovanie

• Efektívna cenotvorba:
  • Kompletná tvorba kalkulácií a nacenovanie pre DACH trh s využitím interných automatizovaných šablón a AI asistentov (urýchlenie tvorby ponúk).
• AI v predajnom cykle:
  • Využívanie AI nástrojov na analýzu dát o zákazníkoch, predikciu ich potrieb a automatické generovanie personalizovaných podkladov/prezentácií v nemčine.
• Správa CRM:
  • Udržiavanie čistých dát a nastavovanie automatických workflowov (napr. automatické pripomienky, follow-upy pre obchodníkov).

2. Optimalizácia a automatizácia procesov (Process Innovation)

• Identifikácia bottleneckov:
  • Analýza súčasných administratívnych procesov v DACH tíme a hľadanie priestoru na ich zrýchlenie a elimináciu manuálnej práce.
• Implementácia AI nástrojov:
  • Nasadzovanie a testovanie AI nástrojov na automatický prepis a sumarizáciu meetingov, smart preklady špecifickej technickej dokumentácie či draftovanie e-mailov.
• Tvorba interných „Promptov“ a šablón:
  • Vytváranie knižnice overených promptov a šablón pre predajný tím, ktoré im ušetria hodiny týždenne pri komunikácii s nemeckými klientmi.

3. Cross-functional komunikácia a prepojenie oddelení

• Agilná spojka:
  • Efektívna koordinácia medzi legalizačným oddelením, financiami a logistikou s cieľom digitálne prepojiť a zrýchliť schvaľovacie procesy (napr. zmlúv a faktúr).
• Zdielanie know-how:
  • Transfer osvedčených postupov (best practices) v oblasti automatizácie z DACH tímu na ostatné obchodné oddelenia.

Požiadavky na zamestnanca

• Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie