Servisný technik KN

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Poskytuje technickú podporu a rieši technické problémy zákazníkov komplexného, ale aj operatívneho charakteru.
• Vykonáva servis, inštaláciu, konfiguráciu, testovanie zariadení a s tým súvisiacu administratívu.
• 90% práce je dovoz HW k zákazníkovi, začlenenie do domény, vytvorenie používateľského konta, emailovej schránky a test funkčnosti.
• Presun HW – odpojenie a zapojenie pracovnej stanice /workplace/telefónu alebo iného HW a ich následné premiestnenie na iné pracovisko.
• Zrušenie, deinštalácia prípadné odzálohovanie používateľských dát a následné bezpečne zmazanie dát.
• Práca v servisných nástrojoch zákazníka.
• Správa IT prostredia pre zákazníkov.
• HW záručný a pozáručný servis.
• V prípade záujmu možnosť rastu na pozíciu systémového inžiniera.

Požiadavky

• Osvedčenie elektrotechnika min. §21.
• Znalosť hardvéru počítačov a notebookov.
• Výhodou je znalosť operačných systémov pre PC a notebooky, inštalácia a konfigurácia.
• Vítaná prax v oblasti servisu a inštalácie tlačových zariadení.
• Vítaná prax pri podpore nasadzovania a spravovania kancelárskeho aplikačného SW.
• Vítaná prax pri jednoduchej správe doménovej infraštruktúry (zakladanie účtov, obnova hesiel..).
• Zmysel pre pochopenie požiadaviek a potrieb klienta, schopnosť pružne reagovať.
• Komunikačné schopnosti.
• Príjemné vystupovanie.
• Samostatnosť.
• Spoľahlivosť.
• Zodpovednosť a cieľavedomosť.
• Flexibilita.
• Klientská orientácia.
• Lojalita.
• Manuálna zručnosť.
• Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské s maturitou.
• Anglický jazyk – mierne pokročilý (B1).

Benefity

• Príspevky na DDS (tzv. tretí pilier).
• Odmena za odpracované roky 400 EUR.
• Príspevok na narodenie dieťaťa 1200 EUR.
• Firemná tarifa aj pre rodinných príslušníkov.
• Rekreační poukaz (275 EUR).
• Príspevok na športovú činnosť dieťaťa (275 EUR).
• Vianočné a teambuildingové voľno 2 + 2 dni.
• Firemné športové a spoločenské podujatia.
• 3 Sick days.
• 2 dobrovoľnícke dni.
• Referral program.
• Možnosť Home office.