Front Office Agent (m/ž)

Druh pracovného pomeru plný úväzok

Termín nástupu ihneď alebo dohodou

Odmeňovanie

Od 1 200 EUR/mesiac

Základná mzda: od 1200€/mes.(v závislosti od skúseností kandidáta) + povínné príplatky v zmysle Zákonníka práce + bonusy a odmeny. Garantovaný kvartálny bonus: 150 €.

Náplň práce

• Zodpovednosť za poskytovanie kvalitných služieb hosťom podľa štandardov hotela
• Zabezpečenie plynulého procesu príchodov a odchodov hostí, dodržiavanie presných postupov pri check-in/check-out procesoch
• Starostlivosť o plynulý chod recepcie a bezpečnosť v hoteli
• Promptné a profesionálne riešenie požiadaviek prichádzajúcich mailom, telefonicky alebo faxom
• Zodpovedanie otázok, pomoc pri riešení sťažností a zabezpečenie spokojnosti hostí
• Dodržiavanie štandardov siete
• Rotácia a nastavenie zmien podľa interného harmonogramu

Zamestnanecké výhody, benefity

• Perspektívne zamestnanie v medzinárodnej hotelovej sieti
• Benefitový program až do 600€ (4x 150€ ročne)
• Kvalitný odborný rozvoj
• Ponúkame možnosť ubytovania na 1 mesiac od nástupu
• Bezplatná strava a pitný režim v hotelovej kantíne
• Odmena za odporučenie kandidáta vo výške 300 €
• Zamestnanecká zvýhodnená cena ubytovania v hotelovej sieti
• Odmena vo výške 200 € za zamestnanca mesiaca / 300 € za zamestnanca roka
• Teambuildingy a firemné večierky

Požiadavky na zamestnanca

• Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
• stredoškolské s maturitou
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa
• vysokoškolské III. stupňa
• Jazykové znalosti
• Anglický jazyk - Pokročilý (C1)
• Prax na pozícii/v oblasti
• Skúsenosti na podobnej pozícii sú výhodou, nie podmienkou
• Pozícia je vhodná pre absolventa
• Áno
• Osobnostné predpoklady a zručnosti
• Komunikatívnosť
• Zodpovednosť
• Prozákaznícky prístup
• Odolnosť voči stresu
• Lojálnosť
• Spoľahlivosť

Informácie o výberovom konaní

V prípade, že spĺňate požiadavky budeme Vás kontaktovať a tešíme sa na osobné stretnutie s Vami!