Manažér prenájmu nehnuteľností (Property Manager)

Náplň práce

Budeš stáť pri budovaní moderného, dátovo riadeného a zákaznícky orientovaného modelu prenájmu – s reálnym dopadom na stovky domácností.

• Zabezpečenie efektívneho procesu prenájmu a vysokej obsadenosti bytov v portfóliu spoločnosti spoločne s tímom
• Budovať a viesť tím oddelenia nájomných vzťahov a zákazníckeho servisu
• Nastavovať a zlepšovať procesy v rámci oddelenia nájomných vzťahov a zákazníckeho servisu
• Budovanie a implementácia CRM systému, digitalizácie a AI do všetkých procesov
• Komunikácia s nájomníkmi a riešenie ich požiadaviek a návrhov
• Komunikácia s nájomníkmi pri riešení konfliktných a sporných situácií
• Komunikácia s právnickou kanceláriou vo veciach sporov s nájomcami
• Zodpovedať za riešenie požiadaviek nájomníkov a kvalitu poskytovaných služieb
• Riadiť a kontrolovať spolupracujúce realitné kancelárie v rôznych lokalitách SR
• Pravidelne navštevovať nehnuteľnosti a dohliadať na kvalitu bývania v teréne
• Optimalizovať náklady a identifikovať úspory
• Pripravovať reporty (spokojnosť nájomcov, prenajatosť bytov, platobná disciplína nájomcov)
• Spolupracovať s ostatnými tímami v spoločnosti (technická podpora, investičné oddelenie, oddelenie financií)

Požiadavky

• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa
• Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
• Ostatné znalosti: Pokročilý
• Prax na pozícii/v oblasti: 3
• Počet rokov praxe: 5
• Výhodou je predchádzajúca skúsenosť v oblasti realít alebo správy nehnuteľností-bytových domov
• Znalosť právnej agendy spojenej s prenájmom bytov výhodou
• Prax s vedením tímu
• Výborné organizačné, komunikačné a vyjednávacie zručnosti
• Asertivita, odolnosť voči stresu a schopnosť riešiť náročnejšie stresové situácie
• Samostatnosť a silný zmysel pre dokončovanie úloh a výsledok
• Schopnosť identifikovať príležitosti na zvyšovanie efektivity prevádzky a implementovať moderné riešenia v oblasti technickej správy budovy.
• Skúsenosť s komunikáciou s nájomcami a riešením ich prevádzkových a technických požiadaviek.
• Schopnosť efektívne riadiť a kontrolovať oddelenie nájomných vzťahov a zákazníckeho servisu
• Schopnosť nastavovať procesy a systémové riešenia
• Koncepčný prístup, kategorizácia úloh v závislosti podľa ich priority v dynamickom prostredí
• Orientácia na zákazníka (nájomníka)
• Dôraz na detail aj efektivitu
• „Hands-on“ prístup – schopnosť ísť do operatívy
• Ochota pravidelne a flexibilne cestovať v rámci celého Slovenska (podmienka)

Benefity

• Strategická rola s reálnym vplyvom na fungovanie firmy
• Stabilné portfólio rezidenčných nehnuteľností-Sme lídrom na trhu
• Priestor na inovácie a digitalizáciu procesov
• Konkurenčné finančné ohodnotenie
• Ročné odmeny podľa plnenia KPI
• +2 dni dovolenky nad rámec zákona
• raz za 2 roky nárok na nadštandardnú zdravotnú prehliadku

Odmeňovanie

• od 2.300 EUR / mesiac (v závislosti od skúseností)