Terénny sociálny pracovník / pracovníčka pre cieľovú skupinu ľudia bez domova

Odmeňovanie

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Popis pracovných činností TSP ĽBD:

• aktívne vyhľadávanie a kontaktovanie osôb a rodín zažívajúcich alebo ohrozených sociálnym vylúčením v rámci lokality pôsobenia a cieľovej skupiny (ďalej ako “ĽBD“)
• systematické mapovanie terénu a pravidelná aktualizácia databázy lokalít -mapovanie miest výskytu ĽBD, tzn. potenciálne miesta prebývania, prespávania, zdržiavania, návšteva verejných miest a priestranstiev, kde sa zdržiavajú osoby z cieľovej skupiny, mapovanie aktuálnych zmien v už známom území
• vyhľadávanie a identifikácia ďalších, nových ohrozených prostredníctvom mapovania lokality, informácii od klientov, podnetov z tretích strán, inštitúcií,
• predstavovanie služby osobám z cieľovej skupiny (aj potenciálnym) – osobne, dištančne (napr. formou letákov s informáciami o službe a možnosti spolupráce) alebo prostredníctvom tretích strán (napr. iné soc. služby, verejné služby, charity, organizácie, inštitúcie)
• nadväzovanie kontaktov s novými potenciálnymi klientmi s cieľom ďalšej spolupráce opierajúc sa o princípy nízkoprahovosti
• pravidelné návštevy osôb z cieľovej skupiny (klientov) na miesta prebývania alebo zdržiavania
• výkon služby na verejných miestach - rozhovory s klientmi na miestach, kde sa zvyknú stretávať príp. na kontaktom mieste, tzn. konkrétny deň a čas kedy je možné pracovníkov zastihnúť, s cieľom nadviazať kontakt, príp. získať dovolenie na návštevu v súkromí na mieste prespávania
• navštevovanie klienta v jeho v prirodzenom prostredí (udržiavanie a rozvíjanie profesionálneho pracovného vzťahu TSP a klientom), priebežné monitorovanie jeho životnej situácie
• budovanie pracovného vzťahu s klientom založenom na dôvere, rešpektovanie individuálneho tempa klienta, podpora motivácie k zmene životnej situácie
• plánovanie práce s klientom – vytváranie obojstranných dohôd s klientom s ohľadom na jeho možnosti, zručnosti a potreby, overovanie porozumenia a záujmu klienta, priebežné vyhodnocovanie a úprava kontraktu v čase, stanovovanie plánov na odborné intervencie
• identifikovanie zdrojov, možností a schopností klienta a jeho sociálneho prostredia potrebných na dosiahnutie stanovených cieľov
• zisťovanie spätnej väzby od klientov- ako sú so spoluprácou spokojní, čo by navrhovali zmeniť, ako im sedí komunikácia jednotlivých pracovníkov a pod.
• poskytnutie základného ošetrenia
• posudzovanie životnej situácie človeka vrátane zasadania do spoločenského, ekonomického, politického kontextu lokality/regiónu/spoločnosti
• návšteva v prirodzenom prostredí klienta (pozorovanie životného priestoru klienta, najbližšieho sociálneho okolia a zmien)