Špecialistka zákazníckej podpory a rezervačnej kancelárie

Náplň práce

• práca s rezervačným systémom a spracovávanie rezervácií
• práca v CRM systéme na spracovávanie došlých dopytov na prenájom a operatívny leasing vozidiel
• telefonická, emailová a chatová komunikácia s existujúcim a potenciálnymi zákazníkmi v slovenskom a anglickom jazyku
• telefonické jednanie s potenciálnym klientom
• obvolávanie potenciálnych zákazníkov, ktorí prejavili záujem o služby
• kontaktovanie potenciálnych obchodných príležitostí na základe prieskumov trhu
• spracovávanie požiadaviek klientov
• reporting nadriadenému
• administratívna činnosť
• task management
• práca v menšom kolektíve

Zamestnanecké výhody a benefity

• možnosť odborného a profesionálneho rastu
• motivujúce finančné ohodnotenie
• fixný plat + odmeny
• rôzne benefity
• práca v mladom dynamickom kolektíve

Požiadavky na zamestnanca

• stredoškolské s maturitou
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• študent vysokej školy
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa
• vzdelanie v odbore administratíva a obchod
• Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
• Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)
• Microsoft Excel - Pokročilý
• Microsoft Word - Pokročilý
• pozícia je vhodná pre absolventa: Áno
• obchodné zručnosti
• príjemná komunikácia
• výborné komunikačné schopnosti
• reprezentatívne vystupovanie
• skúsenosti v oblasti obchodu výhodou

Odmeňovanie

1 700 - 2 700 EUR/mesiac Konečná výška odmeny závisí od skúseností uchádzača. Celková odmena sa skladá zo základnej a variabilnej zložky vyplácanej na mesačnej báze za plnenie dosiahnutých výsledkov.