Technicko - administratívny pracovník/pracovníčka

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Poskytovanie odborných konzultácií zákazníkom pri riešení technických otázok a zabezpečenie správneho výberu komponentov podľa ich potrieb a technických parametrov.
• Príprava presných cenových ponúk, koordinácia spracovania objednávok a aktívna komunikácia s dodávateľmi aj zákazníkmi pre zabezpečenie plynulej realizácie dodávok.
• Monitorovanie aktuálnych trendov a noviniek v oblasti priemyselnej techniky s cieľom navrhovať moderné a efektívne riešenia.
• Zodpovednosť za dodržiavanie termínov dodávok, kontrola stavu objednávok a zabezpečenie včasného a kvalitného vybavenia zákaziek.
• Udržiavanie pravidelného a profesionálneho kontaktu so zákazníkmi, riešenie otázok, reklamácií a starostlivosť o ich maximálnu spokojnosť.
• Organizovanie a správa administratívnej dokumentácie – tvorba, triedenie, archivácia a zabezpečenie jej dostupnosti pre interné potreby spoločnosti.
• Príprava pravidelných reportov a analytických správ na základe získaných údajov a informovanie vedenia spoločnosti.
• Prijímanie telefonických hovorov, odpovedanie na e-maily a komunikácia osobne s klientmi, obchodnými partnermi a kolegami na zabezpečenie efektívnej vnútornej i vonkajšej komunikácie.
• Poskytovanie administratívnej podpory kolegom a manažmentu s cieľom prispieť k hladkému chodu kancelárie a optimalizácii pracovných procesov.
• Aktualizácia a správa databáz zákazníkov, objednávok a ďalších relevantných údajov s dôrazom na ich presnosť a aktuálnosť.
• Práca s internými systémami na spracovanie objednávok, fakturáciu a vykonávanie ďalších administratívnych úloh podľa potreby.
• Príprava podkladov pre spracovanie faktúr.
• Sledovanie dôležitých termínov, zasielanie upomienok a koordinácia plnenia úloh, aby nedochádzalo k meškaniam a zbytočným komplikáciám.
• Riešenie operatívnych problémov v rámci chodu kancelárie a flexibilné prispôsobovanie sa meniacim sa požiadavkám a potrebám spoločnosti.
• Priebežná aktualizácia databáz, spracovávanie objednávok a príprava potrebných podkladov pre ďalšie oddelenia spoločnosti.
• Správa a organizácia technickej dokumentácie a podpora.

Zamestnanecké výhody a benefity

• Vzdelávacie kurzy a školenia
• Príjemné pracovné prostredie
• Teambuildingové akcie
• Služobný telefón a PC k dispozícii

Požiadavky na zamestnanca

• Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské s maturitou