Klientský servis pre zákazníkov iba prichádzajúce hovory

Pracovné podmienky

• Druh pracovného pomeru: plný úväzok, skrátený úväzok
• Termín nástupu: dohodou
• Pracuješ na ranné a popoludňajšie smeny.
• Každý 3. víkend je pracovný.
• Po zaškolení môžeš aj na home office.

Náplň práce

Chceš si zarobiť slušné peniaze, dokážeš pekne komunikovať a nebojíš sa telefónu? Poď do call centra pracovať.

• Komunikovať so zákazníkmi, ktorí potrebujú pomoc.
• Nájsť funkčné riešenie a ponúknuť im lepšie služby.
• Prijímaš hovory od zákazníkov, ktorí nás sami kontaktujú.
• Pomáhaš im s riešením ich požiadaviek a poskytuješ informácie o službách.
• Predávaš zákazníkom nové služby a upravuješ tie stávajúce – všetko prebieha v rámci prichádzajúceho hovoru.

Ako to v call centre je

Je to práca, kde musíš byť presvedčivý/á a niekedy čeliť odmietnutiu. Ale rozprávaš s ľuďmi, ktorí už s poskytovaním služieb majú vztah. Neponúkaš nezmysly. Pokiaľ hľadáš miesto, kde je v týme pohoda a kde ťa dobre zaplatia.

Požiadavky

• Komunikatívneho človeka, čo dokáže rozprávať a zároveň počúvať.
• Rozprávaš česky alebo slovensky.
• Ovládaš základnú prácu s počítačom.
• Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:
  • stredoškolské bez maturity
  • stredoškolské s maturitou
  • nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
  • vysokoškolské I. stupňa
  • vysokoškolské II. stupňa
  • vysokoškolské III. stupňa
• Jazykové znalosti:
  • Slovenský jazyk - Expert (C2)
  • alebo Český jazyk - Expert (C2)
• Pozícia je vhodná pre absolventa: Áno

Odmeňovanie

6 - 10 EUR/hod.

1200 – 2000 EUR/mesiac. Nástupná fixná mzda je 6 € za hodinu, k tomu prvé tri mesiace nástupný bonus 1 €/hod, prémia 150 € v nástupnom mesiaci, osobné ohodnotenie a neskôr neobmedzené výkonnostné odmeny. Všetko je vo Vašich rukách.

Zamestnanecké výhody, benefity

ČO TI PONÚKAME?

• Systém odmien. K hodinovej mzde NAVYŠE:
• Prvý mesiac prémia 150€ .
• Prvé tri mesiace nástupný bonus 1 € /hod , neskôr dochádzková odmena 0,5 € /hod.
• Ďalšie neobmedzené výkonnostné odmeny , ktoré závisia len od Tvojej šikovnosti.
• V skúšobnej dobe sa priemerná výplata pohybuje kolem 1200 euro, po skúšobnej dobe okolo 1250 euro – 2 000 euro .