Vedúca/Vedúci pultu a videopultu centralizovanej ochrany

Informácie o pracovnom mieste

• Plný úväzok
• Nástup: ihneď

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Spoľahlivé a zodpovedné riadenie a organizácia chodu pultu centralizovanej ochrany (PCO) a videopultu centralizovanej ochrany (VPCO) v nepretržitej prevádzke;
• riadenie a spolupráca s výjazdovými skupinami a koordinácia zásahov na monitorovaných objektoch;
• tvorba a kontrola rozpisov služieb operátorov PCO a VPCO;
• dohľad nad spracovaním poplachových a technických hlásení zo zabezpečovacích systémov;
• validácia a kontrola práce operátorov PCO a VPCO, najmä správnosti a včasnosti spracovania udalostí a dodržiavania postupov;
• kontrola dodržiavania reakčných časov, typových projektov zásahu a interných smerníc;
• komunikácia s klientmi a subdodávateľmi (výjazdovými skupinami);
• vyhodnocovanie udalostí, analýza výpadkov a príprava pravidelných reportov pre vedenie spoločnosti;
• spolupráca s technickým oddelením pri pripájaní nových objektov na PCO a VPCO;
• výber, zaškolenie a hodnotenie operátorov PCO a VPCO;
• zabezpečenie súladu činnosti so zákonom č. 473/2005 Z. z. o súkromnej bezpečnosti a s požiadavkami GDPR pri práci s kamerovými záznamami a údajmi klientov;
• príprava podkladov k fakturácii služieb PCO a VPCO pre účtovné oddelenie.

Požiadavky na zamestnanca

• Pozícia je vhodná pre absolventa;
• minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou;
• anglický jazyk – úplný začiatočník (A1);
• Microsoft Excel – pokročilý;
• MS Office – pokročilý;
• Microsoft Outlook – pokročilý;
• vodičský preukaz skupiny B;
• výhodou prax v súkromnej bezpečnosti;
• preukaz odbornej spôsobilosti podľa zákona č. 473/2005 Z. z. (ak ho nemáte, umožníme vám ho získať u nás) a splnenie podmienok bezúhonnosti a spoľahlivosti;
• skúsenosť s vedením ľudí;
• pokročilá znalosť MS Office (Excel, Outlook);
• schopnosť rozhodovať pod tlakom a riešiť krízové situácie;
• ochota byť dostupný pri mimoriadnych udalostiach mimo pracovného času.

Zamestnanecké výhody, benefity

• Stabilné zázemie v bezpečnostnej skupine pôsobiacej v siedmich krajinách strednej a východnej Európy;
• komplexné zaškolenie: so systémami, postupmi aj internými procesmi vás naučíme pracovať;