Správca nehnuteľností / Property Manager pre krátkodobé prenájmy

Druh pracovného pomeru: živnosť

Práca vyžaduje cestovanie.

Náplň práce

Budeš zodpovedný/á za každodenný chod portfólia bytov v krátkodobom a strednodobom prenájme, najmä:

• koordináciu správy desiatok bytov v krátkodobom a strednodobom prenájme,
• komunikáciu s hosťami pred, počas a po pobyte,
• riešenie operatívnych požiadaviek hostí a vlastníkov,
• kontrolu kvality bytov, čistoty a pripravenosti na príchod hostí,
• koordináciu upratovania, údržby a drobných opráv,
• riešenie nečakaných situácií, napríklad výpadkov, poškodení, reklamácií alebo problémov s check-inom,
• spoluprácu s interným tímom, dodávateľmi a servisnými partnermi,
• pravidelné návštevy bytov.

Koho hľadáme

Ideálne človeka, ktorý už má skúsenosť z:

• realitného biznisu,
• správy nehnuteľností,
• krátkodobých prenájmov,
• hospitality,
• zákazníckeho servisu.

Dôležité pre nás je, aby si bol/a:

• spoľahlivý/á, zodpovedný/á a samostatný/á,
• komunikatívny/á a mal/a príjemné vystupovanie,
• schopný/á riešiť problémy rýchlo a prakticky,
• dobre organizovaný/á a flexibilný/á,
• pripravený/á komunikovať s hosťami aj v situáciách, ktoré nevznikajú iba počas bežného pracovného času,
• človek, ktorý sa nezľakne operatívy a vie veci dotiahnuť do konca.

Táto pozícia nie je vhodná pre človeka, ktorý hľadá striktne kancelársku prácu od 9:00 do 17:00. Pri krátkodobých prenájmoch sa môže stať, že hosť potrebuje pomoc večer, cez víkend alebo v nečakanom momente. Hľadáme preto niekoho, kto chápe zodpovednosť za prevádzku bytov a vie sa k problémom postaviť prakticky.

Zároveň však nejde o klasickú rigidnú prácu — ponúka veľkú flexibilitu, samostatnosť a priestor organizovať si čas podľa aktuálnych priorít.

Požiadavky

• skúsenosť z realít, správy nehnuteľností, prenájmov alebo zákazníckeho servisu,
• dobrú znalosť Bratislavy,
• schopnosť samostatne plánovať a prioritizovať úlohy,
• profesionálnu komunikáciu so zákazníkmi,
• základnú technickú zručnosť a praktické myslenie,
• angličtinu na komunikačnej úrovni,
• vodičský preukaz je výhodou,
• vlastné auto je veľkou výhodou, minimálne kvôli presunom po Bratislave.