Operátor zákazníckeho servisu

Odmeňovanie

Garantovaná nástupná mzda je 990€ + variabilná čiastka až do výšky 180€ brutto = 1170€ + zákonné príplatky Poprad plný úväzok

Čo budeš robiť

• Budeš hviezdou zákazníckej podpory, ktorá pomáha s úsmevom a nadhľadom – žiadne otravné aktívne navolávanie, len férová pomoc.
• Komunikovať budeš s našimi zákazníkmi cez telefón, e-mail a cez sociálne siete.
• Budeš riešiť objednávky, reklamácie a všetky možné dotazy, aby každý zákazník odišiel spokojný.
• Aktívne využívať AI nástroje – pretože vieme, že s AI ušetríš čas, dosiahneš lepšie výsledky a zjednodušíš procesy.
• Postaráš sa aj o jednoduchú administratívu, ktorá k tomu patrí.

Prečo do toho ísť s nami?

• Dáme Ti zamestnanecké zľavy od 1. dňa na všetky naše produkty v ponuke. Môžeš si za kvartál nakúpiť až do 3 700 €.
• HomeOffice – po skúšobnej dobe a na zákade výsledkov možný HomeOffice, 7x mesačne
• Stravovacie poukážky na rámec zákona v hodnote 7,82€.
• Alza Anniversary = Finančný príspevok. ĎAKUJEME za každý rok s nami.
• Darček pri narodení dieťaťa a 3 dni plateného voľna pre otecka.
• Psychologická poradňa ZDARMA.
• Právna poradňa ZDARMA.
• Získaj titul Borca/Inovátora mesiaca a spolu s tým aj odmenu do výšky 400€.
• Dovedieš si kamoša alebo známeho do firmy a dostaneš odmenu minimálne 180€ a viac, ak u nás uspeje počas skúšobnej doby.
• Môžeš kariérne rásť , priemerne u nás za kvartál posunieme 20% zamestnancov.
• ŠÉFA, ktorý ti bude vždy oporou - ako profesnou, tak ľudskou.
• Abolvuješ intenzívne, interné školenia a môžeš sa tak pravidelne u nás vzdelávať.

Ako si ťa predstavujeme

• Máš dar komunikácie a aj pod tlakom si zachováš chladnú hlavu a úsmev.
• Učíš sa rýchlo, bavia ťa nové veci a nebojíš sa ísť do akcie.
• Slovenčina aj čeština ti idú od ruky a s počítačom si tykáš.
• Máš zdravý rešpekt k zákazníkovi – vieš, že je to náš parťák, nie problém, a vždy hľadáš riešenie.
• Práca s AI je pre teba samozrejmosťou a aktívne ju využívaš tam, kde dáva zmysel.

Ako bude vyzerať tvoj pracovný čas?

• Krátky / dlhý týždeň:
  • Týždeň 1: pondelok, utorok, piatok, sobota, nedeľa
  • Týždeň 2: streda, štvrtok
• Čas: 8:00 – 20:00

Výberové konanie