Odmeňovanie
2 000 - 3 500 EUR/mesiac
Finálna mzda závisí od skúseností kandidáta, samostatnosti a schopnosti prevziať zodpovednosť za výsledky servisu. Súčasťou odmeňovania môže byť aj výkonnostná odmena podľa výsledkov servisu.
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Do spoločnosti hľadáme manažéra servisu, ktorý prevezme zodpovednosť za vedenie autoservisu a jeho ďalší rozvoj. Niekoho, kto vie riadiť ľudí, držať poriadok v zákazkách, komunikovať so zákazníkmi a zabezpečiť, aby servis fungoval efektívne, kvalitne a so zodpovednosťou za výsledky.
Hľadáme človeka, ktorý bude mať prehľad, bude vedieť rozhodovať, organizovať prácu mechanikov, riešiť zákazníkov a zároveň sledovať čísla, výkon, kvalitu a spokojnosť zákazníkov.
Vašou hlavnou úlohou bude riadenie a organizácia celého servisu.
Budete zodpovedný najmä za:
- kompletný chod autoservisu
- príjem vozidiel do servisu
- komunikáciu so zákazníkmi pri prijatí vozidla
- spísanie servisnej zákazky a odovzdanie práce mechanikom
- organizáciu práce tímu 4 mechanikov
- kontrolu priebehu opráv a dodržiavania termínov
- výdaj vozidiel zákazníkom po ukončení opravy
- zabezpečovanie náhradných dielov a komunikáciu s dodávateľmi
- plánovanie kapacity servisu
- kontrolu kvality vykonaných prác
- riešenie reklamácií a sťažností zákazníkov
- prípravu podkladov k fakturácii
- sledovanie výkonu servisu, tržieb, efektivity a ziskovosti
- zlepšovanie procesov v servise
- udržiavanie poriadku, disciplíny a dobrej pracovnej atmosféry v tíme.
Zamestnanecké výhody, benefity
- zodpovedná manažérska pozícia v stabilnej firme
- možnosť reálne ovplyvniť fungovanie a výsledky servisu
- práca s existujúcim tímom 4 mechanikov
- priestor na nastavenie lepších procesov
- férový prístup a priama komunikácia
- stabilné pracovné zázemie
- finančné ohodnotenie podľa skúseností a výsledkov
- možnosť výkonnostnej odmeny podľa výsledkov servisu.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
- stredoškolské s maturitou
- nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
- vysokoškolské I. stupňa
- vysokoškolské II. stupňa
- vysokoškolské III. stupňa
