Polovičný teamleader + Operátor cross sell call centra - poistný špecialista

Pracovné podmienky

• Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu
• Termín nástupu: september 2026
• Zamestnanie: plný úväzok

Odmeňovanie

Náplň práce

Hľadáme tímového lídra a poistného špecialistu do call centra, ktoré sa zameriava hlavne na cross sell existujúcich klientov. Ak ťa baví komunikácia a predaj poistných produktov NIE cez výhodnejšiu CENU ale cez ÚŽITOK si u nás vítaný.

Okrem fixného platu budeš za tvoju prácu odmenený aj províznym systémom za uzatvorené poistné zmluvy.

Okrem volania budeš intenzívne pomáhať kolegom, odpovedať na ich rýchle otázky a dotazy ohľadom jednotlivých produktov a systémov. Taktiež zastupovať manažéra v čase jeho neprítomnosti.

Budeš pracovať čisto digitálne s pomocou najmodernejších systémov.

Náplň práce:

• aktívny predaj poistných produktov,
• aktívna telefonická a e-mailová komunikácia s klientmi z existujúcich databáz,
• zapisovanie a aktualizovanie údajov v systéme,
• administratívne úkony spojené s prácou operátora call centra,
• retenčné aktivity zamerané na udržanie klientskeho kmeňa,
• spracovanie agendy elektronickej korešpondencie,
• poskytovanie profesionálneho servisu klientom,
• aktívna komunikácia s kolegami
• metodická a tím líderská podpora kolegov

Požiadavky

• Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské s maturitou
• Slovenský jazyk - Expert (C2)
• Komunikačné schopnosti - Pokročilý
• Microsoft Office 365 - Pokročilý
• Prax na pozícii/v oblasti: poisťovníctvo, ideál call centrum
• Počet rokov praxe: 3

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

• Prax v poisťovníctve minimálne 3 roky – výhoda call centrum s predajom poistných produktov
• Aktívny prístup k práci
• Príjemné vystupovanie
• Chuť aktívne sa podieľať na osobnom aj profesijnom raste

Zamestnanecké výhody, benefity

• Fixný plat 1 600 EUR + provízny systém
• Silné zázemie úspešnej spoločnosti
• Sick day
• 90% HO