Team Leader/Team Leaderka likvidácie poistných udalostí

Náplň práce

Máte skúsenosti s vedením ľudí, dokážete svoj tím motivovať a zároveň si viete udržať nadhľad aj pri riešení náročných situácií? Hľadáme skúseného Team Leadera, ktorý prevezme vedenie tímu 8 kolegov a zároveň bude dohliadať na efektívny a kvalitný proces likvidácie poistných udalostí.

• Vedenie tímu 8 zamestnancov – organizácia práce, nastavovanie priorít, delegovanie úloh, kontrola výsledkov a poskytovanie pravidelnej spätnej väzby.
• Motivácia, podpora a rozvoj členov tímu, vrátane identifikácie rozvojových potrieb a podpory odborného rastu.
• Zodpovednosť za výkon a kvalitu práce tímu a zabezpečenie zastupiteľnosti.
• Dohľad nad správnosťou a kvalitou likvidácie poistných udalostí a dodržiavaním stanovených lehôt.
• Riešenie komplexných a neštandardných poistných udalostí.
• Spolupráca s ďalšími oddeleniami na zlepšovaní a nastavovaní procesov.
• Identifikácia nedostatkov v procesoch, metodikách či systémoch a návrh riešení.
• Aktívna účasť na odbornej príprave a rozvoji tímu a pri zavádzaní nových procesov a systémových zmien.

Požiadavky

• vysokoškolské I. stupňa
• Preukázateľná skúsenosť s vedením ľudí.
• Skúsenosť na vedúcej pozícii a schopnosť prevziať zodpovednosť za výkon tímu.
• Skúsenosť z oblasti poisťovníctva alebo bankovníctva.
• Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
• Schopnosť motivovať, rozvíjať a viesť ľudí, nastavovať jasné očakávania a poskytovať konštruktívnu spätnú väzbu.
• Rozhodnosť a zodpovednosť pri riešení problémov a každodennom riadení tímu.
• Analytické a kritické myslenie a schopnosť hľadať efektívne riešenia.
• Schopnosť zvládať náročné situácie a zároveň zachovať profesionálny prístup.
• Angličtina minimálne na úrovni B1.
• Orientácia na kvalitu, zákazníka a výsledok.

Benefity

• Sme spoločnosť, kde sa všetci poznáme osobne, je nás okolo 50 a vytvárame si atmosféru, kde sa dobre a efektívne pracuje.
• Pracujeme v pracovné dni (nie cez víkendy a sviatky) s pružným začiatkom a koncom pracovnej doby.
• Umožňujeme občasnú prácu z domu (po dôkladnom zapracovaní, podľa štandardov na oddelení).
• Naše príjemné kancelárie sú v modernej budove a máme tu dobrú kávu a nápoje počas celého dňa, raz týždenne aj ovocné dni.
• Cafeteria v hodnote 500 € ročne – obrovské množstvo využitia benefitov;
• stravné v hodnote 7,50 Eur/deň plne hradené zamestnávateľom;