Customer Engagement Data Analyst

Aká bude vaša rola v tíme

Do Customer Engagement oddelenia hľadáme posilu, ktorá nám pomôže lepšie pochopiť správanie a segmentáciu našich zákazníkov.

#pretozenamzalezi na tom, aby každý insight z dát pomáhal zlepšiť zákaznícku skúsenosť a posúval naše služby vpred.

U nás budeš:

• Zhromažďovať, analyzovať a interpretovať dáta o správaní zákazníkov, naprieč produktami z hľadiska nákladov, prínosov a rizík
• Proaktívne analyzovať zákaznícku bázu a správanie zákazníkov s cieľom prinášať nové poznatky a insighty o dianí v zákazníckej báze a identifikovať trendy príležitostí alebo potenciálne riziká.
• Byť súčasťou kampaňového tímu a rámci neho pomáhať v rozhodovaní, ako oslovovať našich zákazníkov na dennej báze alebo dokonca v reálnom čase
• Spolupracovať s Data Science tímom na zapojení ich modelov do biznis rozhodnutí
• Skúšať nové AI technológie a aplikovať ich na zjednodušenie práce, zlepšenie insightov a zákazníckeho zážitku

Čo od vás čakáme

• Vysokoškolské vzdelanie v oblasti: matematika, štatistika, marketingové analýzy - výhodou
• Pokročilá znalosť SQL a vizualizačných nástrojov
• Analytické myslenie
• Proaktívny prístup k požiadavkám interných zákazníkov
• MS Office – pokročilý, najmä Excel a PowerPoint
• Prezentačné schopnosti
• Chuť učiť sa, samostatnosť a vysokú pracovnú angažovanosť
• Angličtina aspoň základná B1

Odmeňovanie

2 000 EUR/mesiac

základná mesačná mzda najmenej: 2000 €/brutto okrem základnej mzdy môžeš získať aj bonusy vo výške 10% 1-krát ročne Tvoja mzda však nemôže byť jednostranným rozhodnutím a preto sa s Tebou radi porozprávame.

Čo vám ponúkame

Vieme, že plat nie je všetko. Preto máme pre Teba pripravené aj ďalšie obľúbené benefity:

Atraktívne zamestnanecké zľavy

• Čo by sme to boli za mobilného operátora, keby naši zamestnanci platili plnú sumu za služby? U nás máš 90 % zľavu na paušál podľa vlastného výberu
• Rád skúšaš najnovšie vychytávky? Využi benefit a každých 18 mesiacov sa môžeš tešiť z nového zariadenia až do hodnoty 1200 €
• Aby aj Tvoji blízki vedeli, že pracuješ u nás, dáme Ti 5 kódov na 50 % zľavu na paušál a 1 kód na Internet

Finančné príspevky

• Príspevok na stravu u nás dostávaš aj za dni neprítomnosti v práci
• Potrebuješ zostať na PN-ke? Nerieš, my Ti ju doplatíme