Špecialista digitálneho predaja (M/Ž)

Aký bude pracovný deň u nás?

Hľadíme neustále dopredu a s digitalizáciou to myslíme naozaj vážne. Aktuálne hľadáme nového kolegu/kolegyňu, ktorý bude mať na starosti digitálny predaj produktov. Okrem samotného plnenia obchodných plánov bude tvojim cieľom dosiahnuť čo najlepšiu zákaznícku skúsenosť v digitálnej oblasti. Súčasťou je aj vývoj nových procesov online predaja a optimalizácia konverzie tých existujúcich. To všetko sa realizuje v rámci agilných multidisciplinárnych teamov, kde sú zastúpení relevantní kolegovia z rôznych častí firmy.

Súčasťou tvojej agendy bude:

• Monitorovanie a vyhodnocovanie predaja produktov cez digitálne kanály a návrh nových riešení a aktivít s cieľom plnenia predajného plánu.
• Kontinuálne zlepšovanie zákazníckej skúsenosti pred aj po online nákupe - vrátane riadenia spolupráce s call centrom, pobočkovou sieťou a tretími stranami (rôzne online portály, porovnávače a pod.).
• Koordinácia činností týkajúcich sa vývoja nových (a úprav existujúcich) predajných procesov v digitálnych kanáloch – mobilné a internetové bankovníctvo, webstránka, tablety na pobočkách.
• Optimalizácia a zjednodušovanie digitálnych procesov, ktoré sú v duchu našej stratégie používané aj inými distribučnými kanálmi (pobočky, call centrum, agentská sieť...) a definovanie biznis zadaní pre IT kolegov.
• Príprava podkladov pre tvorbu a aktualizáciu online kampaní a zdokonaľovanie tzv. zákazníckej cesty (customer jurney) v online doméne.
• Spolupráca s tímom kolegov spoločne zodpovedných za online predaj jednotlivých produktov (marketingových špecialistov, UX dizajnérov, SEO a PPC špecialistov a pod.).

Popri práci sa u nás naučíš:

• Nové agilné princípy vo fungovaní tímov, efektívne vedenie workshopov.
• Rovnako môžeš zlepšiť svoje znalosti z rôznych oblastí, ako sú CX/UX/UI, copywriting, dizajn thinking, webanalytika, online marketing a komunikácia, manažment kampaní...
• Dozvieš sa viac o témach zo sveta digitálnych technológií, zdravia, osobného rozvoja a mnohých ďalších.

Koho hľadáme?

• Minimálne 5 rokov praxe v oblasti digitálneho predaja, optimalizácie digitálnych procesov, online marketingu a pod.
• Anglický jazyk (komunikačná úroveň).
• Pokročilá znalosť kancelárskych nástrojov.
• Silná orientácia na klienta aj dosahovanie cieľov.
• Schopnosť pracovať na úlohách v tíme.
• Proaktívny prístup, komunikačné zručnosti a analytické myslenie.
• Skúsenosti s agilnými technikami výhodou.