IT technik

plný úväzok Termín nástupu ASAP

Zaujíma ťa oblasť IT, baví ťa riešiť technické problémy a chceš vidieť reálne výsledky svojej práce? Do tímu hľadáme spoľahlivého IT technika, ktorý si poradí so servisnými požiadavkami, hardvérom aj sieťovou infraštruktúrou.

Čo bude tvojou úlohou?

L1 – Prvá úroveň podpory

• Príjem, evidencia a riešenie IT incidentov a požiadaviek (ticketovacím systémom)
• Základná diagnostika problémov s:
  • hardvérom (PC, notebooky, tlačiarne, telefóny, periférie)
  • softvérom (operačné systémy, kancelárske aplikácie)
  • sieťovým pripojením,
  • používateľskými účtami
• Reset hesiel, správa používateľských účtov a prístupov
• Inštalácia a základná konfigurácia pracovných staníc
• Podpora koncových používateľov na pracovisku alebo na diaľku
• Eskalácia zložitejších incidentov na L2 / L3 úroveň

L2 – Druhá úroveň podpory

• Riešenie zložitejších technických incidentov, ktoré presahujú L1
• Pokročilá diagnostika problémov OS, aplikácií a sieťových služieb
• Správa:
  • (účty, skupiny, politiky),
  • / e-mailových služieb, lokálnych serverov a sieťových zariadení (základná konfigurácia)
• Spolupráca pri:
  • aktualizáciách systémov a softvéru
  • zavádzaní nových IT riešení
  • bezpečnostných incidentoch
• Tvorba a údržba technickej dokumentácie a postupov
• Spätná väzba a návrhy na zlepšenie IT služieb

Odmeňovanie

Mzda sa skladá z fixnej a variabilnej zložky mzdy (25%). Mzda bude posudzovaná podľa skúseností kandidáta.

Zamestnanecké výhody, benefity

• O našich zamestnancov sa staráme a vždy sa snažíme robiť niečo navyše, či už sa jedná o záležitosti v priamej súvislosti s pracovnou pozíciou alebo mimopracovné aktivity.
• 2 dni sick day (voľno nad rámec ZP)
• voliteľné benefity - wellness, šport, kultúra
• príspevok na dopravu
• interný náborový príspevok
• možnosť odborného rastu
• aktívny život s kolegami (firemné akcie, teambuildingy, vianočný večierok...)

Požiadavky na zamestnanca

• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa
• vysokoškolské III. stupňa