Absolventi, zbystrite! Hľadáme nového Agenta do Zákazníckeho centra.

Absolventi, zbystrite!

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• každodenný kontakt so zákazníkmi – osobne, mailom alebo telefonicky,
• pomoc zákazníkom s výberom a úpravou služieb (internet, TV, pevná linka),
• riešenie bežných požiadaviek, reklamácií a zmlúv,
• práca s počítačom a internými systémami,
• správa a evidencia zariadení (modemy, set-top boxy) a jednoduchá manipulácia so skladom,
• spolupráca pri vydávaní a preberaní zariadení od zákazníkov,
• a veľa komunikácie, ktorá ťa naučí, ako pracovať s rôznymi typmi ľudí.

Čo od teba potrebujeme

• chuť učiť sa a komunikovať,
• základné počítačové zručnosti,
• spoľahlivosť, ochotu pomôcť a úsmev na tvári,
• výhodou je zmysel pre poriadok a organizáciu (kvôli práci so skladom).

Nemusíš mať skúsenosti - všetko ťa naučíme. Dôležitejšia je tvoja energia a chuť zapojiť sa do tímu.

Odmeňovanie

Od 1 400 EUR/mesiac

počas skúšobnej doby: 1400€ ( 1030€ základ + 370€ bonus )

po skúšobnej dobe: 1230€ + provízia z preda (1030€ základ + 200€ výkonostná zložka)

Zamestnanecké výhody, benefity

• O svojich ľudí sa vieme postarať

Vážime si ľudí, ktorí sú súčasťou tímu – preto sa snažíme, aby mali nielen férové podmienky, ale aj niečo navyše:

• Ročný bonus vo výške 6 % zo základného platu
• Cafetéria s ročným príspevkom 200 € – na čokoľvek, čo ti spraví radosť
• Podpora vzdelávania – interné a externé školenia pre tvoj rast
• Príspevok 400 € na jazykové vzdelávanie
• Odmena 110 € za odporúčanie nového kolegu
• Zľavy na produkty a služby aj u našich partnerov
• Ďalšie benefity
• – keď potrebuješ vypnúť, vybiť sa alebo si dopriať relax
• Voľno navyše pri svadbe či narodení dieťaťa
• Teambuildingy plné dobrej nálady, jedla a ľudí, s ktorými je radosť pracovať

Požiadavky na zamestnanca

• Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
• stredoškolské s maturitou
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa
• vysokoškolské III. stupňa
• Jazykové znalosti
• Slovenský jazyk - Expert (C2)
• Počet rokov praxe