IT Support technik, špecialista

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Inštalácia a správa informačných systémov pre našich zákazníkov, osobne u klienta ako aj vzdialene.

Používame moderné nástroje pre správu systémov a mnohé ďalšie.

Základná náplň práce:

• Inštalácie a reinštalácie pracovných staníc, základné nastavenia počítačov a príslušenstva. Zriadenie a presťahovanie vybavenia užívateľa. Pripojenie komponentov na mieste určenia.
• Inštalácie a reinštalácie telefónov a tabletov.
• Inštalovanie, reinštalovanie a aktualizovanie licencovaného softvéru; vedenie evidencie o zakúpených licenciách.
• Vykonávanie pravidelných systémových a softvérových auditov.
• Analyzovanie systémových protokolov, identifikovanie prípadných nezrovnalostí.
• Optimalizovanie chodu a výkonnosti systému.
• Spravovanie prístupových práv do počítačovej siete s dôrazom na zabezpečenie ochrany citlivých dát pred nepovolanými osobami.
• Zodpovedanie za kontrolovaný prístup do siete Internet a zabezpečenie prijímaných a odosielaných dát.
• Vykonávanie pravidelného zálohovania elektronických dát.
• Poskytovanie metodickej podpory zamestnancom pri používaní softvérového a hardvérového vybavenia.
• Riešenie vzniknutých technických problémov.

A samozrejme administratíva:

• Presná evidencia inventáru užívateľa.
• Reportovanie vykonaných prác v tiketovacom systéme.
• Práca pre klientov. Cestovanie občas v rámci SR.

Zamestnanecké výhody, benefity

• Do IT technológií, procesov a správnej komunikácie Vás zaškolíme.
• Notebook a mobilný telefón k dispozícii.

Požiadavky na zamestnanca

• Pozícia je vhodná pre absolventa.
• Minimálne dosiahnuté vzdelanie: stredoškolské s maturitou.
• Anglický jazyk – mierne pokročilý (B1).
• Administrácia LAN/WAN – mierne pokročilý.
• IT podpora – mierne pokročilý.
• Operačný systém – mierne pokročilý.
• Kancelársky softvér – základy.
• Vodičský preukaz skupiny B.

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

• Schopnosť absorbovať a okamžite aplikovať nové vedomosti.
• Iniciatívnosť, samostatnosť, chuť pracovať.
• Komunikačné schopnosti.
• Základné znalosti operačných systémov, TCP/IP a tabuľkového procesora.