Staňte sa súčasťou nášho tímu a pomáhajte nám poskytovať prvotriednu starostlivosť o zákazníkov.
Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Termín nástupu: ihneď
Odmeňovanie
Mzda 1500 EUR Brutto rozdelená do troch zložiek 1200 EUR Brutto + 150 EUR Brutto prémiová zložka mzdy + 150 eur výkonnostná odmena celého oddelenia
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- Komunikácia so zákazníkmi a pobočkami, riešenie požiadaviek, poskytovanie informácií
- Komunikácia s internými oddeleniami, najmä dopravou a skladom, riešenie operatívnych situácií
- Denná (prevažne emailová) komunikácia v cudzom jazyku (min. úroveň A2 - B1)
- Preverovanie a vybavovanie reklamácií, dohľad nad priebehom a uzatváraním prípadov
- Spracovanie štatistík a reportov pridelených klientov
- Spracovanie vráteného tovaru z prepravy, evidencia vratiek
- Komunikácia so zákazníkmi pri dohľadávaní dokumentov a dodacích listov
- Preverovanie a informovanie zákazníkov o priebehu doručenia zásielok, riešenie nezrovnalostí a meškaní
Zamestnanecké výhody, benefity
- Zaručená výplata mzdy do 10. dňa v mesiaci.
- Finančný príspevok na stravu v hodnote 6,96 EUR na deň ( cca 140 eur mesačne Netto), ktoré ti budú hradené v plnej výške bez zrážky.
- Odmena vo výške 600 EUR, ak nám odporučíš nejakého skvelého nového kolegu.
- Príspevok vo výške 170,-€ pri významných životných udalostiach
- Odborný rast a vzdelávanie v rámci stabilnej a rastúcej spoločnosti
- Čerstvé ovocie na pracovisku každú stredu
Informácie o výberovom konaní
Vzhľadom na časovú náročnosť výberového procesu budeme kontaktovať len vybraných uchádzačov.
Požiadavky na zamestnanca
- stredoškolské s maturitou
- Anglický jazyk - Začiatočník (A2)
- Microsoft Excel - Mierne pokročilý
- Podmienkou zaradenia do výberového konania je prax v oblasti logistiky
- samostatnosť
- zodpovedný prístup k práci
- komunikatívnosť
- časová flexibilnosť
- odolnosť voči stresu
- možnosť dochádzania na pracovisko len vlastným autom ( bohužiaľ k nám MHD nechodí a neposkytujeme dopravu)