recepčný

Staňte sa tvárou našej spoločnosti.

Druh pracovného pomeru

• plný úväzok, skrátený úväzok, na dohodu (brigády)
• termín nástupu: dohodou

Odmeňovanie

• príplatky za prácu v sobotu, nedeľu a počas sviatkov v zmysle Zákonníka práce. Konečná výška mzdy závisí od individuálneho pracovného výkonu, schopností a proaktívneho prístupu kandidáta.

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Nočná práca zahŕňajúca prijímanie, spracovanie a kontrolovanie rezervácií a cien v rezervačnom systéme.
• Poskytovanie komplexných informácií hosťom o službách hotela a atrakciách v okolí, zabezpečenie ich privítania, ubytovania, zúčtovania a komunikácie.
• Administratívne práce vrátane práce s registračnou pokladňou a platobným terminálom.
• Aktívna spolupráca s ostatnými oddeleniami hotela s cieľom zabezpečiť hladký priebeh pobytu hostí.
• Zabezpečovanie špeciálnych požiadaviek hostí a riešenie prípadných problémov či reklamácií.
• Príprava a evidencia potrebnej dokumentácie súvisiacej s ubytovaním a platbami.
• Kontrola a aktualizácia informácií v rezervačnom systéme s dôrazom na presnosť a aktuálnosť údajov.
• Podpora pri organizácii hotelových akcií a špeciálnych eventov, komunikácia s hosťami počas ich trvania.
• Typický deň začína preberaním zmeny od predchádzajúceho recepčného, kontrolou rezervácií a prípravou na nočné prijímanie hostí.
• Počas nočnej služby zabezpečujete monitorovanie bezpečnosti hotela, riešenie požiadaviek hostí a administratívne úlohy až do odovzdania zmeny.
• Pracovná doba je prevažne nočná, obvykle v intervale od 22:00 do 6:00, s možnosťou občasných zmien podľa potreby hotela.
• V prípade potreby je možné zabezpečiť aj striedavé zmeny medzi dennou a nočnou službou, aby bola zabezpečená kontinuálna prevádzka recepcie.

Zamestnanecké výhody, benefity

• Pobyty v spriatelených hoteloch.
• Wellness centrum zdarma.
• Bowlingové dráhy pre zamestnancov.
• Flexibilný pracovný čas.
• Možnosť odborného vzdelávania.
• Príjemné pracovné prostredie.

Požiadavky na zamestnanca

• stredoškolské s maturitou
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• študent vysokej školy
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa
• vysokoškolské III. stupňa