Operátor/ka zákaznickej linky

Pracovný pomer

• plný úväzok, skrátený úväzok
• Termín nástupu: dohodou

Odmeňovanie

6 - 10 EUR/hod.

1200 – 2000 EUR/mesiac. Nástupná fixná mzda je 6 € za hodinu, k tomu prvé tri mesiace nástupný bonus 1 €/hod, prémia 150 € v nástupnom mesiaci, osobné ohodnotenie a neskôr neobmedzené výkonnostné odmeny. Všetko je vo Vašich rukách.

Náplň práce

Tvoja úloha? Komunikovať so zákazníkmi, ktorí potrebujú pomoc. Nájsť funkčné riešenie a ponúknuť im lepšie služby.

ČO ŤA ČAKÁ?

• Prijímaš hovory od zákazníkov, ktorí nás sami kontaktujú.
• Pomáhaš im s riešením ich požiadaviek a poskytuješ informácie o našich službách.
• Predávaš zákazníkom nové služby a upravuješ tie stávajúce – všetko prebieha v rámci prichádzajúceho hovoru.
• Pracujeme na ranné a popoludňajšie smeny.
• Každý 3. víkend je pracovný.
• Po zaškolení môžeš aj na home office

AKÉ TO V CALL CENTRE JE? Je to práca, kde musíš byť presvedčivý/á a niekedy čeliť odmietnutiu. Ale rozprávaš s ľuďmi, ktorí už s majú vztah. Neponúkaš nezmysly. Pokiaľ hľadáš miesto, kde je v týme pohoda a kde ťa dobre zaplatia, ozvi sa nám.

Požiadavky na zamestnanca

• Komunikatívneho človeka, čo dokáže rozprávať a zároveň počúvať.
• Rozprávaš česky alebo slovensky.
• Ovládaš základnú prácu s počítačom.

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

• stredoškolské bez maturity
• stredoškolské s maturitou
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa
• vysokoškolské III. stupňa
• Jazykové znalosti
  • Slovenský jazyk - Expert (C2)
  • alebo
  • Český jazyk - Expert (C2)
• Pozícia je vhodná pre absolventa
• Áno

Zamestnanecké výhody, benefity

ČO TI PONÚKAME?

• Systém odmien. K hodinovej mzde NAVYŠE:
  • Prvý mesiac prémia 150€
  • Prvé tri mesiace nástupný bonus 1 € /hod, neskôr dochádzková odmena 0,5 € /hod.
  • Ďalšie neobmedzené výkonnostné odmeny, ktoré závisia len od Tvojej šikovnosti.
  • V skúšobnej dobe sa priemerná výplata pohybuje kolem 1200 euro, po skúšobnej dobe okolo 1250 euro – 2 000 euro