Predajca nových áut

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáme človeka, ktorého baví obchod, autá a práca s ľuďmi. Na tejto pozícii budete zákazníka sprevádzať od prvého záujmu o vozidlo až po jeho samotné prevzatie.

• Starostlivosť o zákazníkov, ktorí prejavia záujem o kúpu nového vozidla.
• Aktívne vyhľadávanie nových obchodných príležitostí a práca s existujúcou klientskou databázou.
• Zisťovanie potrieb zákazníka a odporúčanie vhodného modelu, výbavy či spôsobu financovania.
• Predstavovanie vozidiel, ich výbavy a technických možností vrátane realizácie testovacích jázd.
• Tvorba individuálnych ponúk a kalkulácií podľa požiadaviek zákazníka.
• Poradenstvo v oblasti financovania, leasingu, poistenia a súvisiacich služieb.
• Komunikácia so zákazníkmi osobne, telefonicky aj prostredníctvom online kanálov.
• Koordinácia celého predajného procesu až po podpis zmluvnej dokumentácie a odovzdanie vozidla.
• Evidencia obchodných prípadov a údajov o zákazníkoch v internom systéme.
• Budovanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi aj po uskutočnení predaja.
• Sledovanie noviniek v produktovom portfóliu a na automobilovom trhu.
• Plnenie individuálnych obchodných cieľov a spolupráca s ostatnými členmi predajného tímu.

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne dosiahnuté vzdelanie

stredoškolské s maturitou

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Predchádzajúca skúsenosť s predajom, obchodom alebo zákazníckym servisom.
• Prax v oblasti automotive alebo predaja vozidiel je výhodou, nie však nevyhnutnou podmienkou.
• Obchodné myslenie a prirodzená orientácia na zákazníka.
• Schopnosť aktívne oslovovať klientov a vytvárať nové obchodné príležitosti.
• Veľmi dobré komunikačné a prezentačné schopnosti.
• Profesionálne a príjemné vystupovanie.
• Schopnosť počúvať zákazníka, identifikovať jeho potreby a odporučiť mu vhodné riešenie.
• Záujem o automobilový svet a ochota priebežne si rozširovať produktové a technické znalosti.
• Samostatnosť, zodpovednosť a dôslednosť pri práci s dokumentáciou.
• Dobrá používateľská znalosť práce s počítačom; skúsenosť s CRM systémom je výhodou.
• Orientácia na výsledok a schopnosť pracovať s nastavenými obchodnými cieľmi.
• Odolnosť voči odmietnutiu a motivácia posúvať obchodný prípad k úspešnému uzatvoreniu.