Junior Customer Care Representative

Pracovná náplň

V existujúcom tíme so zameraním na podporu UK otvárame pozíciu back office charakteru so zameraním na objednávkový a reklamačný proces.

Tvoja náplň práce bude:

• Včasné a kvalitné spracovanie požiadaviek zo strany zákazníka týkajúce sa oblasti reklamácií, objednávok a všeobecných dotazov (so zameraním na koncového zákazníka)
• Denná písomná a telefonická komunikácia v anglickom jazyku (prevaha komunikácie je v písomnej forme)
• Práca v interných systémoch spoločnosti
• Zadávanie a aktualizácia zákazníckych a produktových dát
• Poskytovanie informácií o produktoch, stavoch na sklade, termínoch dodania, cenách a pod.

Požiadavky

Hľadáme nového/novú kolegu/kolegyňu, ktorý/ktorá má v sebe vysokú mieru zodpovednosti, dokáže dobre spolupracovať v tíme a zároveň sa bez problémov dohovorí v anglickom jazyku.

Osobnostné predpoklady a zručnosti (vzdelanie):

• stredoškolské s maturitou
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• vysokoškolské I. stupňa
• vysokoškolské II. stupňa
• vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti:

• Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním a zároveň:

• Pošli nám životopis ešte dnes, ak:
  • Máš plynulú úroveň ANGLICKÉHO jazyka - požadujeme minimálne úroveň B2
  • Si precízny/precízna a hľadáš prácu s rôznymi administratívnymi úkonmi
  • Máš dobré komunikačné zručnosti
  • Ovládaš balík
  • Si pripravený/pripravená sa vzdelávať a pracovať na sebe
  • Si ochotný/ochotná pracovať niektoré dni v týždni do 18tej hodiny (v priemere je služba do 18tej dvakrát do týždňa)

Predchádzajúce skúsenosti podobného charakteru sú len výhodou. Na danej pozícii dáme šancu aj absolventovi/absolventke.

Odmeňovanie

1 200 - 1 300 EUR/mesiac Od 1200 EUR brutto mesačne v závislosti od skúseností *

Nástup a pracovný pomer

• Druh pracovného pomeru: plný úväzok
• Termín nástupu: 1.7.2026, najneskôr 1.8.2026
• Pozíciu obsadzujeme ako zástup materskej a rodičovskej dovolenky
• Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu