Pracovné podmienky
plný úväzok
dohodou
O pozícii
Na softvérové oddelenie hľadáme nového kolegu alebo kolegyňu, ktorý sa postupne zaškolí na prácu s našimi softvérovými aplikáciami a klientmi.
Nepôjde o programátorskú pozíciu. Práca spája komunikáciu s klientmi, používateľskú podporu, testovanie aplikácií, správu údajov, prípravu ponúk a spoluprácu na rozvoji našich softvérových riešení.
Prvé mesiace budú najmä o učení sa. Spoznáš naše aplikácie, interné procesy, klientov aj odborné oblasti, v ktorých pôsobíme. Postupne budeš preberať samostatnejšie úlohy a zodpovednosť za vybrané agendy.
Pozícia je vhodná pre človeka, ktorý má dobré počítačové zručnosti, komunikuje vecne a zrozumiteľne, je dôsledný, spoľahlivý a má chuť učiť sa nové veci.
Odmeňovanie
1 200 - 1 400 EUR/mesiac
Náplň práce
- oboznamovanie sa s našimi softvérovými aplikáciami, produktmi a internými procesmi
- komunikácia s klientmi a poskytovanie používateľskej podpory
- riešenie bežných otázok klientov, spočiatku s podporou skúsených kolegov
- evidencia požiadaviek, chýb a návrhov na zlepšenie aplikácií
- manuálne testovanie nových alebo upravených funkcií
- príprava a odosielanie cenových ponúk podľa zaužívaných postupov
- aktualizácia údajov v interných systémoch
- pomoc pri správe e-learningových školení u vybraných klientov
- spolupráca s konzultantmi a programátormi pri riešení požiadaviek klientov
- postupné zapájanie sa do zaškoľovania klientov, prezentácií a podpory predaja
- aktualizácia používateľských príručiek, návodov a podporných textov
Zamestnanecké výhody, benefity
Ponúkame:
- flexibilnú pracovnú dobu
- možnosť práce z domu 3 dni mesačne po zaučení
- stabilné pracovné prostredie v spoločnosti s dlhoročným pôsobením na slovenskom trhu
- prácu na vlastných softvérových produktoch používaných klientmi v praxi
- zaškolenie a podporu od skúsených kolegov
- odborný a technický rozvoj
- možnosť zúčastňovať sa odborných školení a seminárov
- firemné podujatia a teambuildingové aktivity
- možnosť postupne prevziať zodpovednosť za samostatné agendy
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
- stredoškolské s maturitou
